Wenn du dich nicht an den Kundendienst wendest wir gar nichts passieren. Und "eine Frage zum Produkt" ist nicht der Kundendienst. Das Digitec solche Fehler passieren ist (leider) normal.

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Digitec (oder jeder andere Schweizer Händler) ist dazu verpflichtet Elektrogeräte mit einem Schweizer Stecker zu liefern. Kommt das Gerät mit einem Ausländischen Stecker sollte ein passendes Ersatzkabel wenn das Netzkabel steckbar ist oder Alternativ wenn das Netzkabel fest angeschlossen ist ein passender Adapter mit geliefert werden.

Kommt das Gerät doch ohne passenden Stecker, beim Kundendienst reklamieren und auf ein Kabel oder einen Adapter bestehen, kostenlos.

Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Punkt 1 --> https://www.esti.admin.ch/de...