Die Gemeinschaft wird für Anfragen bezüglich des Eigentums und der Nutzung von Produkten gemacht. Für alle anderen Fragen wende dich bitte an den Kundenservice.

Wir verstehen deine Unzufriedenheit, sie ist völlig normal und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Umstände. Es liegt nicht in unserem Interesse, unsere Kunden mit verspäteten Lieferungen zu enttäuschen.

Die Lieferzeit soll dich genau darüber informieren, wie lange du nach deiner Bestellung warten musst, bis du deinen Artikel erhältst.

Bitte beachte jedoch, dass die Lieferzeit auf den Informationen beruht, die uns von unserem Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Leider kommt es immer wieder vor, dass Lieferanten oder die Hersteller selbst nicht in der Lage sind, ihre Termine einzuhalten, und sich die Lieferung deines Artikels daher verzögert. Aus diesem Grund steht auf unserer Website, dass wir dir niemals eine Lieferzeit bescheinigen können.

In solchen Fällen informieren wir dich sofort per E-Mail über die Situation und entscheiden dann gemeinsam mit dir, wie es mit deiner Bestellung weitergeht.

Du hast auch die Möglichkeit, deine Bestellung zu stornieren, wenn du nicht mehr auf die Ware warten möchtest, was wir sehr gut verstehen können.