Hallo an alle stolzen 49B2U5900CH Besitzer und Produkterfahrene.
Geht es nur mir so oder macht ihr auch die Erfahrung, wenn ihr euer Laptop zugeklappt habt, der Monitor nicht aus dem Ruhezustand zu holen ist?
Auch wenn der Laptop gesperrt und zugeklappt ist, will der Monitor nichts davon wissen bis ich den Monitor aus- und wieder einschalte.
Erst im angemeldeten Zustand reagiert der Monitor.
Meine konstellation:
- Surface Laptop Studio 2
- Surface USB C Dock(Neue Gen.)
- Verbunden über USB-C mit dem Monitor
- Maus/Tastatur Dongle bereits auf beide varianten getestet(Am Monitor und an der externen Dock)
Geräteseitig bin ich mir sicher, dass das Problem weder an meinem PC oder an der Dock liegt.
Zum sicherstellen habe ich einen anderen Monitor in der gleichen Konstellation(ohne integrierte Dock) getestet. Da springt der Monitor bei Tastatureingabe oder Mausbewegung an.

Danke im Voraus für euere Expertise.

Question

Hallo an alle stolzen 49B2U5900CH Besitzer und Produkterfahrene.
Geht es nur mir so oder macht ihr auch die Erfahrung, wenn ihr euer Laptop zugeklappt habt, der Monitor nicht aus dem Ruhezustand zu holen ist?
Auch wenn der Laptop gesperrt und zugeklappt ist, will der Monitor nichts davon wissen bis ich den Monitor aus- und wieder einschalte.
Erst im angemeldeten Zustand reagiert der Monitor.
Meine konstellation:
- Surface Laptop Studio 2
- Surface USB C Dock(Neue Gen.)
- Verbunden über USB-C mit dem Monitor
- Maus/Tastatur Dongle bereits auf beide varianten getestet(Am Monitor und an der externen Dock) 
Geräteseitig bin ich mir sicher, dass das Problem weder an meinem PC oder an der Dock liegt.
Zum sicherstellen habe ich einen anderen Monitor in der gleichen Konstellation(ohne integrierte Dock) getestet. Da springt der Monitor bei Tastatureingabe oder Mausbewegung an.

Danke im Voraus für euere Expertise.

Accepted Answer

!!UPDATE!!
Nach gefühlt 3 Stündiger Recherche:
Zurücksetzung der Monitorkonfigurationen -> Installieren der Software von Philips https://www.philips.ch/c-p/49B2U5900CH_01/curved-business-monitor-329-superwide-curved-monitor-mit-usb-c/support -> Firmwareupdate des Monitors -> zusätzlich verbinden mit dem USB B Kabel.
Nun Funktioniert der Wake-Up über die Tastatur.
LG und weiterhin viel spass mit dem 49B2U5900CH

Answer

Bei meinem Lenovo Yoga 730-15IWL (Jahr 2019, Monitor mit USB -C verbunden) habe ich das selbe: geht nicht aus dem Ruhezustand wenn der Laptop zugeklappt ist.

Answer

Hey
Allenfalls liegt es an den Kabeln (USB-C) das muss am speziellen Input am Monitor angeschlossen werden, sonst gehts nicht.

Bei meinem Surface Pro 7 geht es Problemlos. Bzw. Muss z.t. einige mal auf der Tastatur drücken, aber es geht.

Ich denke sonst eher dass es an deinem Surface Studio 2 Laptop liegt... hatte den auch. 2 Wochen. Riesen Probleme mit Grafikkarte/Monitoren. Ging in Reparatur und dann verkauft.

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