Guten Abend! Ich habe den H14 PRO im Dezember 2024 gekauft. Seit ein paar Tagen läuft der Motor mit Unterbrechungen. Der Staubsauger hingegen funktioniert weiterhin einwandfrei. Ich habe den Schlauch mit dem mitgelieferten Besen gereinigt, ich habe den Staubfilter gereinigt, ich habe ihn zurückgesetzt, ich habe ihn von der App getrennt, aber der Defekt besteht weiterhin. Außerdem beginnt der Ladevorgang, wenn ich das Gerät auf die Ladestation stelle, aber nach ein paar Sekunden schaltet sich das Display aus und der Akku wird nicht wieder aufgeladen. Kann ich irgendetwas tun oder muss ich den Service kontaktieren? Dankeschön