mit "Abholen kann ich es nicht" war gemeint: Dass lasst ihr nicht zu, bei diesem Produkt (ich würde ja gerne!), erklärte mir eure Mitarbeiterin im Chat.

Liebes Galaxus-Team, ihr halft mir herauszufinden, dass dies exakt das Produkt ist, das ich suche. Zwei Mal habt ihr (oder ein Lieferant?) es jetzt so verpackt, dass es beschädigt ankommt. Abholen kann ich es nicht, und nicht mal über die Post (die vielleicht den "Glas-Zerbrechlich" Kleber richtig interpretiert?) liefern lassen. Warum? (Ein Produkt in einer Form anbieten, dass es der Kunde nicht nutzen kann???????) Gibt es wirklich keine Lösung? Ich kann mir kaum vorstellen, dass ein anderer Kunde eine defekte LED-Tube nutzen möchte, und erlaube mir somit von generellem Interesse der Käuferschaft an einer besseren Lösung zu sprechen.