Hat Galaxus aktuell Kapazitätsprobleme? Ich habe am Donnerstag 17:31 Uhr die Bestellung ausgelöst, da ich die Ware unbedingt Morgen Sa. wollte. Habe die Bestellung auch sofort bearbeitet, damit die Lagerware sofort versendet wird. Heute Freitag 22:37 Uhr: "An Lager, Versand wird vorbereitet" Dass nicht jede Bestellung die vor 21:00 Uhr aufgegeben wir am Folgetag geliefert wird, ist 100% Verständlich, aber auch nicht am übernächsten? Samstaglieferung habe ich ebenfalls kontrolliert: ist richtig eingestellt. Und dass es an der Dimension der Verpackung liegt, denke ich gemäss post.ch auch nicht: 88 x 20 x 12 cm und 7.33 kg. Mal sehen wann das Paket ankommt, hoffentlich am Montag, obwohl ja immer noch nicht verpackt / versendet..... Schade, ist in Letzter Zeit nicht das Erste Mal, dass keine Verlass auf die Lieferfrist ist.

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Ich habe Fotos die ich langfristig und zuverlässig speichern will. Ich habe gehört, dass einige SSD oder HDDs auf lange Zeit unzuverlässig sein können. Gibt es eine Speicherlösung, die Zuverlässig und nicht all zu teuer ist? (Ist für den für den privaten Gebrauch)

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Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?

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Casativo 3er-Set Hochauflösende Full-HD IP-Überwachungskamera, IR-Nachtsicht, Live View per App, 2 Wege Kommunikation, Bewegungs- u. Personenerkennung

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Hallo Zusammen Ich bin auf der suche nach einem guten Preis / Leistungsverhältnis in der Sparte LED-TV. Optimale Grösse 55" Der Preis sollte eher im unteren Bereich sein ich lege Wert auf ein gutes Bild und Ton. Das Betriebssystem sollte nicht das langsamste sein. Vielleicht hat jemand aus der Community einen guten Tipp?

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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

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Planzer ist der schlechteste Lieferdienst von allen!!! kein Termin wird eingehalten, bei vielen Paketen bisher. Nicht einmal eine Benachrichtigung erfolgt! Ich würde gerne einen Aufpreis bezahlen, wenn meine Pakete niemals mit Planzer geliefert werden !!!!!

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Hallo Digitec/Galaxus schreibt, die Lieferdauer würde etwa 3 Tage länger dauern als sonst. Bei meiner kleinen Bestellung von 2 Artikel (beides sofort Versandbereit und eher klein), ist aber seit 3 Tage der Status "Versandbereit". Wie ist das bei euch so? Welche Erfahrungswerte habt ihr, für die Lieferdauer?

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Ciao, was ist bei Galaxus momentan los? Ich kann nicht mehr bis 21:00 bestellen und die Ware am nächsten Tag erwarten. Es steht auch, dass sie erst am übernächsten Tag geliefert wird. Ich frage mich nur, was mit dem Werbespruch «heute bestellt, morgen geliefert» passiert ist. Außerdem gibt es beim Support seit längerem keinen Live-Chat mehr. Was ist bei euch los?

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Man stellt eine Frage an den Kundendienst und nach relativ kurzer Zeit bekommt man eine sehr höfliche Antwort von einem Kundenberater/in. Wenn man auf die Antwort per Mail antworten möchte um vielleicht mehr Details zu erfahren, kommt eine generierte Antwort man soll den Digitec Assistenten benutzen und das ganze Prozedere fängt von vorne an.Sorry aber was für ein beklopptes System ist das, wenn man dem Kundenberater nicht direkt per Mail antworten kann.Habe ich so noch nirgends erlebt.

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Steht bei Galaxus auf der Rechnung ob ein Smartphone erneuert ist oder im Preis gesenkt? Danke

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Bitte kontaktieren Sie TNT Express Das Paket befindet sich seit 3 Tagen bei TNT Suhr. Hatte das jemand auch schon?

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Ich habe einen kleinen Feature-Request, den ihr mal von Praktikant*innen umsetzen lassen könnt. Eine Möglichkeit, Produkte in der Merkliste zB. per drag&drop in eine andere Merkliste zu verschieben. Da Produkte beim "merken" standardmässig in die unterste oder die aktuell ausgeklappte Merkliste gespeichert werden sind meine Merklisten mittlerweile ein ziemliches Chaos und die einzige Möglichkeit zum Umordnen ist, Artikel aus der falschen Merkliste löschen, richtige Liste aufklappen und Produkt neu merken. Liebe Grüsse ans Digitec Team

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Hattest du irgendwelche Probleme beim Einkaufen bei Galaxus? Ich bin bei meiner ersten Bestellung und habe den Eindruck, dass es ein sehr schlechtes Unternehmen ist. Ich hoffe, dass ich meine Meinung noch ändern kann.

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Hab gehört, das man sich hir auf der Erde sogar seinen Arsch Versichern kann. Doch hab keine Gefunden die mich gegen Mobbing oder Hass Versichern wohlte. Warum weiss ich auch nicht.

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Hallo, Mitte Dezember kaufte ich einen "Gamer"-Laptop mit dem im Titel angegebenen Prozessor für meine Tochter und sie begann nach und nach, Probleme mit dem Spiel Valorant zu haben. Trotz aller Updates und des Kontakts mit dem Herausgeber des Spiels, um die richtige Konfiguration sicherzustellen, wurde es unmöglich, das Spiel weiter als bis zum Startfenster laufen zu lassen. Nach weiteren Recherchen weisen einige Foren auf den Intel-Prozessor mit seinem Spannungsproblem hin... Ich würde gerne wissen, ob jemand schon einmal einen Laptop mit einem der fehlerhaften Prozessoren ersetzt oder erstattet bekommen hat? Ich habe einen Antrag bei Galaxus gestellt und möchte keine Zeit damit verschwenden, das Gerät zurückzuschicken, wenn weder Asus noch Galaxus das Problem beheben können. Danke für eure Erfahrungen.

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In der Beschreibung des UMAX VisionBook 12WRx (https://www.digitec.ch/en/s1/product/umax-visionbook-12wrx-1160-intel-celeron-n4020-4-gb-128-gb-us-notebooks-25254075) steht, dass es 4 GB Onboard-Speicher hat, aber maximal 128 GB unterstützt werden und der unterstützte Speichertyp DDR4-RAM ist. Wie auch immer ... ;-) In der Anleitung steht nichts darüber, wie du den Speicher erweitern kannst (https://www.umax.cz/soubory...), und wenn du das Gerät in die Hand nimmst, ist die Abdeckung tatsächlich zusammengeklebt. Es gibt Hinweise, wie du eine SSD hinzufügen kannst, und es gibt eine offensichtliche Öffnung dafür, aber das ist kein DDR4-RAM. Muss ich den Kleber aufbrechen, um mehr Speicher hinzuzufügen, oder ist die Beschreibung von Digitec falsch? Mit freundlichen Grüßen Mads

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Ich habe ein Problem mit dem Geschirrspüler von medion, der das Wasser nicht mehr ablaufen lässt.

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Ich würde gerne das iPhone 15, das ich bestellt habe, zurückgeben, da mein iPhone 15 repariert wurde. Ist das möglich? Wie sind die Bedingungen?

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Hallo zusammen Ich habe gesehen, dass Razer kürzlich die neue DeathAdder V4 Pro vorgestellt hat. Leider finde ich sie bei Digitec noch nicht im Sortiment – weder zur Vorbestellung noch mit Lieferdatum. Hat jemand Infos, ob und wann sie hier verfügbar sein wird? Vielleicht sogar schon ein genaues Datum? Danke euch im Voraus für jeden Hinweis!

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Woods AC Cortina 12k smart home Klimaanlage bestellt, unvollständig erhalten (2 Teile zum Betrieb fehlen) am 17. April 2025, Reklamation am selben Tag gesendet (E-Mail weiter unten auf der Seite). Hältst du die Leute für dumm? Ich warte seit dem 17. April auf die Teile, ich bitte Sie, eine Lösung zu finden oder ich sende Ihnen den Artikel zurück und verlange die Rückerstattung (mehr als Fr. 400.00) und Sie sagen mir, dass ich kein Recht darauf habe??? dass ich die 30 Tage für die Rückgabe des Artikels überschritten habe?? Nach dem Gesetz habe ich Anspruch auf: Umtausch des Artikels: Du schickst mir den neuen und vollständigen Artikel innerhalb von zwei Tagen zusammen mit einem Rücknahmeschein für den defekten Artikel, den du mir geliefert hast. Eine Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises, auch nach 30 Tagen. Oder ich werde eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank für Ihre Antwort, aber bestenfalls die Zusendung des Artikels bis Freitag, den 20.06.2025, denn wie ich Ihnen berichtet habe, habe ich Tiere, die der derzeitigen Hitze nicht standhalten können und Gefahr laufen, zu sterben. Meldung an die Ombudsstelle E-Commerce!!!!. SP NACHFOLGEND DER AUSTAUSCH MIT DEM DIENST GALAXUS.CH : Galaxus 2. Juni 2025, 13:39 UTC+2 Sehr geehrte Frau , Ich erlaube mir, Sie anstelle meiner Kollegin zu kontaktieren, da sie nicht anwesend ist. Ich verstehe Ihre Position und die Dringlichkeit, dennoch ist es nicht üblich, die Teile von neuen Artikeln zu nehmen. Unser Lieferant hat uns mitgeteilt, dass das Ersatzteil direkt zu dir nach Hause geschickt werden soll. Nach den vorliegenden Informationen kann dies bis zu 6 Wochen dauern. Das tut mir sehr leid. Da die Frist für die Rücksendung der Ware abgelaufen ist, muss ich dir leider mitteilen, dass eine Rücknahme des Produkts zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist. Es tut mir aufrichtig leid, dass ich dir keine bessere Lösung anbieten kann. Für weitere Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Customer Service Representative Für Fragen und Hilfe besuche unseren Galaxus Assistant. 2. Juni 2025, 12:33 UTC+2 EXTERNAL EMAIL 2. Juni 2025, 12:27 UTC+2 EXTERNAL EMAIL Hallo, ich habe deine Antwort erhalten, aber sie gibt mir nicht wirklich eine Lösung! Ich bin weder Experte noch dumm, aber ich sehe, dass du auf deiner Online-Verkaufsseite Galaxus noch 10 Artikel auf Lager hast - Woods AC Cortina 12k smart home! Also öffne eine dieser Klimaanlagen und sende mir die Teile dringend zu, und du wirst die Teile vom Lieferanten zurückbekommen, um deinen Artikel im Laden zu vervollständigen. Ohne eine Antwort von dir, die mir versichert, dass die Teile bis Donnerstag, den 5. Juni, eintreffen, wird die unvollständige Klimaanlage, die ich erhalten habe, an dich zurückgeschickt und die Rückerstattung des Kaufpreises verlangt.

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Ecoflow Delta 1300, Display bleibt dunkel. Was soll ich tun?

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Ist euch auch schon aufgefallen, dass bei Produkten mit verschiedenen Varianten davon, die Bewertungen zusammengenommen wurden? Beispiel: https://www.galaxus.ch/de... Der OLED-Fernseher ist aus dem Jahre 2025. Liest man die Bewertungen, kommen da verschiedene Modelle noch mit LED (ohne OLED) etc. Ich finde diese Produkte sind ja von den Merkmalen her sehr weit auseinander. Bei den Modellgrössen ist es ja klar und überhaupt kein Thema, aber wenn da plötzlicher in die gleiche Bewertung dieser Fernseher einbezogen wird (https://www.galaxus.ch/de/s1/product/lg-50qned80t6a-50-qned80-qned-4k-2024-tv-44092588?supplier=406802), finde ich das eine Verfälschung der Bewertung.

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Die Galaxus-Werbung ist schon seit langem sehr schlecht: Das begann für mich mit dem Skitourist, der in den Schnee "brunzt". Die letzten Werbesendungen sind viel zu häufig, da sie so unglaublich blöd sind.

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Hallo Ich habe eine Voliere (Vögel) und möchte Live Bilder auf einer Homepage anzeigen. Mit welcher Kamera ( mit SIM oder WLAN) ist dies möglich? Die Kamera sollte klein sein, da die Voliere auch nicht alllzugross sein. Also am liebsten per Link in eine Homepage einbauen können...

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Liebe Galaxus/Digitec Es passiert das zweitemal hintereinander, dass der Kurier von Notime es nicht geschafft hat meine Ware zu liefern. Das erstemal hat er die Anweisungen dass er die deponieren soll in der Bemerkung missachtet, dass zweitemal weder geklingelt noch angerufen und das beste kommt jetzt: MEINE bestellte KAFFEMASCHINE hat er gar nicht geliefert!!!!! Ich habe keine Ahnung wo sie ist!!!! Nein sie wurde nicht geklaut, sie war nie dabei denn er hat die Lieferung beim zweitenmal als er sie deponiert hat fotografiert!!! Wenn man über die Notime AG googelt findet man hauptsächlich nur negative Kommentare. Bitte bitte sucht einen anderen Lieferdienst für Blitzlieferungen ich kann nicht mehr!!!

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Hallo zusammen Ich habe in den letzten Tagen einiges ausprobiert und verschiedene VPN-Standorte getestet. unter anderem Indien, Rumänien, Mexiko und Indonesien, in der Hoffnung, bei Hotel- oder Flugbuchungen tiefere Preise zu finden. Ich war immer im Inkognito-Modus unterwegs, habe Cookies gelöscht und die Sprache sowie Währung manuell angepasst. Ernüchterndes Fazit: Die Preise waren fast immer gleich, teilweise sogar höher als mit einer Schweizer IP-Adresse. Ich hatte früher den Eindruck, dass Geo-Pricing bei gewissen Plattformen deutliche Unterschiede machen kann, aktuell scheint das aber kaum mehr der Fall zu sein. Deshalb interessiert mich eure Erfahrung: Funktioniert das bei euch noch? Gibt es bestimmte Plattformen oder Regionen, wo sich VPNs lohnen? Oder ist das Thema inzwischen schlicht überholt? Mach ich etwas falsch?

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In der letzten Zeit stelle ich fest, dass die Lieferperformance bei Digitec Galaxus nicht mehr so ist, wie ich es mir gewohnt war. Vermehrt kommen die Pakete nicht am nächsten Tag an. Es steht zwar "versendet", aber bei genauerem hinschauen: "Die Sendung wird demnächst der Post übergeben." Dies auch dann, wenn sogar eine Express-Lieferung möglich gewesen wäre. Diese finde ich aber ökologisch fragwürdig und es ist auch zeitlich häufig schwierig, wenn ich um 22:00 im Geschäft eine Sendung annehmen sollte. Zudem ist dann keine Bezahlung auf Rechnung möglich. Die früher perfekte Lieferperformance war für mich immer der Hauptgrund meinen IT-Bedarf bei Digitec und vieles Anderes bei Galaxus zu beziehen. Ich hoffe, man findet wieder zur gewohnten Performance und Zuverlässigkeit zurück, da dies Digitec Galaxus immer von anderen abgehoben hat.

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Hallo Zusammen Ich hab am Donnerstag ein "Delock Gehäuse" für meine kleine SSD bestellt. Ist ja nicht ein riesen Ding, dachte ich mir....da nutz ich doch die "Blitzlieferung", da ich das Gehäuse noch am selben Abend brauchen musste. OK, via Twint bezahlt...und dann nur noch warten. Am Abend dann der Schreck...lieferung zwischen 00.10 und 01.00 Uhr.....das geht gar nicht. Mail erhalten, dass meine Bestellung sicherlich am nächsten Tag geliefert wird....OK, dann warten wir mal ab...heute......(da denkst doch, da ich gestern nicht beliefert wurde, wird meine Bestellung auf Prio 1 gesetzt, wie es eigentlich sein sollte überall)....aber nein....wieder so spät. Liebe Digitec, ich werde Montag anrufen, und euch das ganze nochmals erklären, aber bitte, überdenkt oder spricht mit den noTime Leuten. IHR sowie noTime steht somit im schlechten Licht.....denn ihr bietet diesen Service an. Nie wieder Blitzlieferung, nie wieder! Lieber lass ich mir das ganze via Post liefern am nächsten Tag (wäre sogar besser und schneller gewesen). Was denkt ihr so? P.S. die Fahrer per sé, können nichts dafür....aber ein bisschen Kundenservice?

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Ich suche eine Powerbank welche mit langem gedrückt halten des Power Button wieder ausgeschaltet werden kann, auch wenn ein Verbraucher (Handy, Tablet etc.)angeschlossen ist? Ich möchte die für eine 5V LED Vitrinen Beleuchtung nutzen.

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