Ich habe kürzlich einen PC-Schrank bei ihnen bestellt. Das erste Mal, dass ich dort bestellt habe, wird wahrscheinlich das letzte Mal gewesen sein. Das Gehäuse kam völlig verbogen von hinten. Die Lücke zwischen der Hauptplatine und dem IO-Shield ist schrecklich verbogen. Das Netzteil ist von hinten und auch von unten verbogen, so dass das Gehäuse nicht einmal gerade steht. Was für eine furchtbare Erfahrung. Gibt es eine Möglichkeit, mit ihnen zu sprechen?
"Haben die Lack gesoffen ?" Wie bitte kommt man zu einem Preis von 1769 CHF ??
Wenn man es im nahen Ausland kauft und den Zoll bezahlt ist man je nach dem noch ca. 400 CHF günstiger unterwegs. Wenn man dich "China" Version nimmt bekommt für diesen Preis ja schon fast zwei Smartphones.
Wie kommt digitec bitte zu diesem Preis ?
Was sind die Öffnungszeiten des Chat-Supports? Nach meiner Erfahrung ist er eher sporadisch verfügbar. Der Chat ist mit Abstand meine liebste Kontaktmöglichkeit :)
Hallo Zusammen
Ich habe seit kurzem einen Wingo Internet Anschluss mit 5ghz und 1gbits Leistung.
Allerdings habe ich im Büro keinen Empfang und bin deshalb auf der Suche nach einem Repeater. Allerdings hat sich herausgestellt, dass nicht alle Repeater mit der Internet Box 4 (von Wingo mitgeliefert) kompatibel ist.
Kann mir wer einen guten, lieferbaren Repeater welcher damit kompatibel ist empfehlen?
Danke und Grüsse
Hallo Galaxus!
In letzter Zeit, kommen die Rechnungen immer früher. Bis vor kurzem bekam ich die Rechnung immer nach erhalten der Ware. Mittlerweile kommen die Rechnungen schon, bis zu vier Tage im Voraus. Dadurch wird die Rückgabefrist verfälscht. Genau so wie die Garantie.
Die Rechnung und die Garantien sollten auch das Datum vom Erhaltungstag enthalten.
Planzer ist der schlechteste Lieferdienst von allen!!! kein Termin wird eingehalten, bei vielen Paketen bisher. Nicht einmal eine Benachrichtigung erfolgt! Ich würde gerne einen Aufpreis bezahlen, wenn meine Pakete niemals mit Planzer geliefert werden !!!!!
Hallo, ich habe das selbstreinigende Katzenklo pura max 2 und ich habe einen Fehler gemacht. Ich habe die gleiche Katze zweimal registriert und kann sie nicht in der App löschen. Man kann ein Tier auf der App ???? löschen.
Mir vorwerfen "Alle guten Dinge sind drei - zumindest bei dir. Aber deine vielen Bewertungen mit drei Sternen sind so neutral wie ein Glas Wasser. Warum immer nur der Durchschnitt? Trau dich, eine ehrlichere Bewertung abzugeben" kommt sehr, sehr schlecht an.
An meiner Ehrlichkeit zu zweifeln ist noch schlimmer. Wenn ich etwas mit 3 bewerte, dann bewerte ich mit 3, wenn ich etwas mit 5 bewerte, dann bewerte ich mit 5.
Also lass mich nicht lecken!
Ich stelle heute, kurz vor 9 Uhr, fest, dass bei allen (?) digitec-Artikel, die "an Lager" sind, nur "Übermorgen geliefert" möglich ist - bis vor 2,3 Tagen war die "Next-Day-Delivery" quasi Standard. Und eine Abholung bei den Filialen wäre per heute auch nur noch rund um Wohlen möglich. Da hat sich gewaltig was geändert..
Die letzten Jahre, bis quasi gestern, hat +/- alles viel schneller funktioniert.
Was ist da passiert ?
Hallo zusammen,
Ich habe bei Galaxus ein PC-Gehäuse bestellt. Ich habe im Chat nach Informationen über die Lieferung gefragt (keine Unterschrift, sie wussten nicht, wann das Paket verschickt wird und so weiter). Ich stornierte meine Bestellung und bat den Kundenservice (über das Kontaktformular und per E-Mail) um eine Rückerstattung des Kaufpreises für das Gehäuse. Bisher gab es keine Antwort. Hast du schon einmal ein solches Problem mit Galaxus gehabt?
Hallo Galaxus
Könnt ihr allenfalls eine saisonale Kategorie für Adventskalender erstellen? Kleinstartikel zu kleinen Preisen, welche sich für Zielgruppen (Männer, Frauen, Kinder, Haustiere, etc.) eigenen? Das wäre praktisch für alle Schenkenden... :-)
Die Garantie läuft sofort nach der Bestellung, aber die Ware wird erst in 10 Tagen später geliefert
Wenn ich die Ware bestelle, weiss ich, dass die Ware erst in 10-14 Tagen kommt. Was ich aber nicht wusste ist, dass die Garantie ab sofort nach der Bestellung läuft. Ich habe die Ware seit 4 Tagen, im Konto steht aber vor 2 Wochen bestellt. Ich finde es nich I.O., dass die Garantie nach der Bestellung sofort läuft aber die Ware erst später geliefert wird. Was ist Eure Meinung dazu?
Ich erhielt E-mail ich soll doch bitte die Bankverbindung benutzen die auf dem QR-Steht, habe ich ja gemacht, aber wenn man die Rechnung genau anschaut sind zwei verschiedene Bankverbindungen angegeben, welche ist nun richtig, bitte prüfen Sie selber Ihre Rechnungen was da aufgedruckt wird. Besten Dank
Habe meinen Mobile Router M8550 soeben erhalten. Leider sehe ich ein Siegel: Opened + checked for CH Plug. Ist das beim Kauf via Digitec normal?
Würde evtl ein Adapter beigelegt (wie von der Service Mitarbeiterin im Chat geschrieben) oder der Stecker ausgetauscht?
Der Mobile Router ist ja für den mobilen Einsatz gedacht und dabei denke ich nicht an die Schweiz! Weshalb also dieser Steckertyp der sonst nirgends passt? Voll der Irrsinn! Sehr ärgerlich! Werde ihn daher wohl zurück senden.
Das wirklich frech und man fühlt sich als jahrelanger Digitec/Galaxus Kunde echt vera..... Ich wollte mir die Moza AB9 FFB base für mein Simulator Projekt kaufen. Als ich gesehen habe das die Base auf Galaxus.de wesentlich günstiger ist als in der Schweiz, habe ich den glauben an faire Preise bei Galaxus/Digitec verloren. Die Base ist bei Galaxus Deutschland trotz der 11% höheren Mehrwertsteuer immer noch günstiger. Wenn man die Steuer bereinigt, ist die Base 100CHF günstiger als in der Schweiz. Schämt Euch Digitec.
Seit einiger Zeit stelle ich fest, dass vermehrt elektronische Produkte mit deutschem Stecker (Typ F, Schuko) anstelle des in der Schweiz üblichen Steckertyps (Typ J) ausgeliefert werden und dies oft ohne auf dem Produkt irgend etwas zu kennzeichnen. Diese Praxis ist aus Kundensicht in mehrfacher Hinsicht unpraktisch und ärgerlich:
Platzproblem bei Steckdosen: Der deutsche Stecker benötigt deutlich mehr Platz und blockiert häufig benachbarte Steckplätze, insbesondere bei Mehrfachsteckdosen.
Notwendigkeit eines Adapters: Um die Geräte überhaupt verwenden zu können, ist ein zusätzlicher Adapter erforderlich. Diese sind oft klobig und beeinträchtigen die Handhabung.
Aufwendiger Umtauschprozess: In vielen Fällen muss eine separate Reklamation erfasst werden, um einen passenden Adapter oder einen Steckerwechsel zu erhalten. Das ist umständlich und verursacht unnötigen Aufwand.
Als Schweizer Kundschaft erwarte ich, dass Produkte für den hiesigen Markt auch mit dem passenden Stecker ausgeliefert werden. Ich bitte Sie daher, Ihre internen Abläufe und Lieferketten zu prüfen und sicherzustellen, dass Geräte standardmässig mit Schweizer Stecker oder zumindest mit einem passenden, qualitativ hochwertigen Adapter geliefert werden.
Ich danke Ihnen für die Kenntnisnahme und hoffe auf eine rasche Verbesserung in diesem Punkt.
Freundliche Grüsse
In den letzten paar Monaten sind meine Bestellungen oft erst nach ein paar Tagen geliefert worden, obwohl im Shop die Lieferung am Folgetag angepriesen wurde.
Ein sehr aktuelles Beispiel: Ich habe zwei kleinere Produkte um ca. 11:00 Uhr bestellt, welche beide an Lager waren und bei beiden wurde "Lieferung morgen" angezeigt. Als bevorzugter Lieferrant habe ich die Post ausgeählt und "Langsame Lieferung" habe ich NICHT ausgewählt. In der Bestellung stand dann auch immer noch "Lieferung morgen". Am Folgetag stand zwar in meiner Bestellung "Lieferung heute", aber es stand auch "0 von 2 versendet" und keines der Produkte wurde bisher der Post übergeben, d.h. es war klar, dass die Produkte nicht an dem Tag geliefert werden. Die Bestellung kam dann erst mit 2 Tage Verspätung an.
Mittlerweile, wenn ich die Lieferung wirklich garantiert am nächsten Tag haben möchte, muss ich sie in ein Store liefern lassen und abholen gehen.
Mir ist bewusst, dass Digitec anscheinend aktuell hohes Bestellvolumen hat und es deshalb zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber wieso wird dann nicht im Store geschrieben, dass die Lieferung vielleicht erst in ein paar Tagen kommt? Wieso wird immer noch mit Lieferung am Folgetag angepriesen, wenn dies in den meisten Fällen eh nicht mehr stimmt.
Habt ihr aktuell auch ähnliche Erfahrungen mit den Lieferzeiten gemacht? Was meint ihr dazu?
Ist ja schön, dass man für die grossen (Fehl-)Investitionen in KI halt nun irgendeine eine Daseinsberechtigung zu schaffen versucht. Aber das stört so unglaublich, dass ich mir überlege, nicht mehr hier zu kaufen.
Es werden bei 2 "echten" Treffern einfach mal noch 200+ irrelevante untergemischt, teilweise sogar noch vor die eigentlich richtigen Treffer, sodass es unglaublich erschwert wird, das richtige Produkt zu finden.
Ich hatte auch schon den Fall, dass das Produkt in der live Vorschau der Suche angezeigt wurde und dann im Ergebnis überhaupt nicht mehr auftauchte
Andere Online-Shops machen das deutlich besser oder bieten zumindest die Möglichkeit, diesen halluzinierten Unsinn zu filtern.
Oh und beim veröffentlichen der Diskussion bekomme ich nun "ähnliche Diskussion gefunden"... Selbst die passt nicht.
Aber ja, vielleicht hilft es ja besser, wenn man es einfach möglichst oft von vielen Seiten anspricht.
ciao zäme.
ich suche einen neuen fernseher mit welchem ich alles aus den konsolen und filmen herausholen kann.
habe eine soundbar von lg ds95tr, welche knapp vor der stütze meines aktuellen tv‘s platz hat (samsung QE55Q7FNA).
bin unschlüssig ob es wieder ein samsung werden soll, evt lg oder sony?
auch weiss ich noch nicht genau ob wider 55 zoll oder evt 65 zoll besser ist (distanz um die 3 meter). was sind eure erfahrungen?
wäre froh um ein paar empfehlungen. danke bereits im voraus!
Ich möchte dir schreiben, um meinen Unmut über meine Bestellung eines Joule Performance PCs auszudrücken, die ich vor kurzem auf deiner Website aufgegeben habe.
Bei meinem Kauf war der Artikel mit "5 Stück beim Lieferanten auf Lager, Lieferung übermorgen" gekennzeichnet, was meine Kaufentscheidung begründete. Ich brauchte diesen Rechner unbedingt, um meinen ausgefallenen Zeichencomputer zu ersetzen und meine laufenden Projekte ohne Unterbrechung fortsetzen zu können.
Doch heute Morgen, als die Lieferung hätte stattfinden sollen, musste ich zu meiner großen Überraschung und Enttäuschung feststellen, dass das Lieferdatum ohne jegliche neue Angabe einer Frist verschoben worden war.
Keine Erklärung, keine vorherige Kommunikation - nur die lakonische Erwähnung einer "Verzögerung", was für einen Artikel, der als verfügbar und schnell geliefert angepriesen wurde, inakzeptabel ist.
Ich bitte dich daher um eine klare und sofortige Information über den neuen tatsächlichen Liefertermin sowie um eine Erklärung für diese ungerechtfertigte Verzögerung.
Wenn die Bestellung nicht kurzfristig ausgeführt werden kann, sehe ich mich gezwungen, die Stornierung der Bestellung in Betracht zu ziehen und anderweitig zu kaufen.
Ich danke dir für deine schnelle Antwort.
Hallo Zusammen, ich bin mit dem Gedanken am spielen mir ein Foldable Smartphone zu holen, jedoch noch ziemlich unschlüssig welches modell. Ich hatte bereits diverse Android Slabphones, Bis vor kurzem noch Iphone (für ca. 7Jahre) und nun ein Pixel Pro 9 XL. Welches der Foldables wäre am besten für den alltäglichen Gebrauch und für die Bildbearbeitung (da ich gerne Fotografiere und "on the go" meine Bilder bearbeite (also auf dem Handy). Ich bin mir unschlüssig welches Modell für mich am besten passen würde hier in der Schweiz. Oppo Find N5, Honor Magic V5 oder Samsung Z Fold 7. Zudem macht es mir den Entscheid um einiges schwerer da ich gefühlt nur das Samsung Fold Z 7 in den Läden ausprobieren kann. Kann mir jemand evtl. auch einen Testbericht geben welcher nicht nur oberflächlich und nach 1 Woche erstellt wurde sondern nach einem längeren Anwendungszeitraum?. Danke im Voraus :)
Seit einiger Zeit werden mir beim Suchen "erweiterte Ergebnisse" angezeigt. Sprich, haufenweise komplett irrelevante Produkte, besonders, wenn ich die exakte Produktbezeichnung von einem bestimmten Produkt angebe. Und tragischerweise fehlte bereits öfters das gewünschte Produkt komplett und ich musste es über das Produktemenu mit Kategorien und Filter raussuchen. Wenn ich keine "Empfehlungen" brauche, möchte ich auch keine erhalten. Bis vor kurzem wurde die Suche nur dann erweitert, wenn unspezifische Suchbegriffe eingegeben wurden bzw. keine dem Begriff entsprechenden Produkte gefunden wurden.
Geht das auch anderen so?
Lässt sich das technisch nicht ausschalten?
Liebe Person, die diese Entscheidung zu verantworten hat: Sie gehören gefeuert. Die Suchfunktion dafür wurde damit erheblich verschlechtert.
Ich habe beispielsweise nach "10W40 Motorex" gesucht, weil das genau das ist was ich haben will.
Die Suche liefert mir 192 (!) Resultate wovon die meisten irrelevant sind.
Das erste Öl 10W40 befindet sich an 13. Stelle, ist aber von Castrol. Unter den ersten 48 Resultaten ist kein 10W40 von Motorex zu finden, obwohl es mindestens 8 passende und lieferbare Produkte im Shop hat, welche ich dann über die Filterfunktionen doch noch gefunden habe.
Ich hoffe das wird irgendwann wieder brauchbar.