Spécialement conçu pour les grandes installations telles que dans l'hôtellerie et le secteur de la santé, le D120 séduit par son design épuré, sa très bonne qualité audio et toutes les caractéristiques d'un appareil d'entrée de gamme. Le D120 est réduit à l'essentiel avec son firmware et renonce délibérément à de grands écrans, à de nombreuses touches de fonction ou à des applications purement professionnelles comme la gestion de plusieurs appels. En revanche, il se distingue par ses caractéristiques centrales en se concentrant sur la fonctionnalité et une grande convivialité.