Téléphone de bureau flexible pour des applications nécessitant une personnalisation accrue. Il prend en charge jusqu'à 6 comptes SIP et est disponible en noir. La diagonale de l'écran est de 3,5 pouces avec une résolution de 480 x 320. L'appareil ne dispose pas d'écran tactile. PoE est présent, le Wi-Fi est optionnel et le Bluetooth n'est pas disponible. La connexion pour les casques se fait via RJ-9.

Il y a 5 touches de fonction contextuelles avec des LED tricolores ainsi que 6 touches de fonction fixes : Mise en attente, Transfert, Conférence, Paramètres, Messages et Absence. L'écran TFT couleur haute résolution et à fort contraste affiche des états et actions contextuels qui peuvent être utilisés avec les 5 touches à droite de l'écran. Ces touches sont équipées d'un indicateur LED de statut qui aide l'utilisateur dans son utilisation.

Comme les autres téléphones de cette famille de modèles, il offre également 6 touches de fonction fixes, dont 4 sont également dotées d'un statut LED. Le téléphone de bureau OpenScape CP410 propose également un Ethernet Gigabit et un Ethernet économe en énergie. Il est possible de connecter jusqu'à 4 modules de touches KM410 ou KM710, répondant ainsi au besoin de nombreuses touches programmables.

L'interface USB sert à connecter des casques USB et le stick WiFi CP10. L'installation est simple grâce à PoE. Cet appareil réseau est alimenté par le câble LAN. Le principal avantage de PoE est qu'aucun câble d'alimentation supplémentaire n'est nécessaire, ce qui facilite l'installation dans des endroits difficiles d'accès ou dans des zones avec de nombreux câbles. Cela permet d'économiser sur les coûts d'installation et d'augmenter la fiabilité des appareils connectés grâce à l'utilisation d'une alimentation sans interruption (ASI) centrale.