La carte mémoire n'est pas compatible avec le VTech KidiZoom Touch 5.0, car celui-ci ne supporte que les cartes microSD ou microSDHC jusqu'à 32 Go. La carte demandée a une capacité de 256 Go et est une microSDXC qui n'est donc pas compatible. De plus, la KidiZoom Touch 5.0 ne supporte que les systèmes de fichiers FAT ou FAT32, et non NTFS ou exFAT, qui sont des systèmes de fichiers courants pour les cartes plus grandes.