Les entrées sont réglées par défaut sur "4K Enhanced" (4K/60Hz, 4K/60Hz HDR). Pour cette résolution, vous avez besoin d'un câble HDMI Premium High Speed 18 Gbps.
Vous pouvez également régler le paramètre sur "4K Standard" (4K/30Hz). Il faut alors un câble HDMI haute vitesse qui supporte 10,2 Gbps. Tout dépend de ce que le téléviseur prend en charge.
Je changerais le câble. Si le problème persiste, dans le menu d'accueil du récepteur, réglez la sortie HDMI de streaming sur "4K Standard".

Si vous pouvez, changez le câble.J'ai eu ce problème sur un Denon et j'ai acheté le Pionner.Même problème avec Sunrise et l'écran noir (mais moins souvent) le changement de câble a résolu le problème. Celui fournit par Sunrise avec la box devrait convenir.Si vous continuez à avoir ce problème, changez l'entrée de l'ampli sur 4K Standard pour la box ET pour le téléviseur. Une fois trouvé le câble problématique, remettez le meilleur câble pour la TV et changez celui qui vient de la Box en remettant les entrées sur 4K Enhanced.

Je n'ai pas encore trouvé de solution, la mise à jour du firmware n'a rien changé.

Plutôt un câble cassé

Je ne vois pas quel réglage pourrait provoquer un tel comportement. Cela me semble être un défaut. Avez-vous essayé une autre entrée ?
Cela pourrait aussi être un mauvais câble HDMI.