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Jabra Evolve2 75 Duo MS
Question sur Jabra Evolve2 75 Duo MS
J'ai malheureusement de gros problèmes avec les équipes. Parfois, ça va... mais on me dit souvent que je suis à peine audible, alors qu'écouter fonctionne parfaitement. Si je suis en call avec une seule personne, le problème ne se pose pas. Comme j'ai acheté le casque principalement pour les équipes, il est malheureusement inutilisable....une mise à jour du firmware n'a pas aidé. Est-ce que l'appareil est défectueux ? Ou y a-t-il d'autres personnes qui ont le même problème ? Google n'a pas pu m'aider.
J'ai aussi souvent eu des problèmes audio avec mon Jabra Evolve2 75. Souvent, la qualité audio était très "robotique" et on ne comprenait rien. Depuis que j'ai réinitialisé le micro-casque et le Jabra Link, je n'ai plus eu de problèmes.
J'ai également dû renvoyer mon casque après moins d'un an, car le microphone était défectueux.
L'appareil de remplacement est à nouveau défectueux et me sera renvoyé.
Je suppose qu'il s'agit d'une rupture de câble causée par le mouvement de la perche du microphone.
Ce produit est un produit de rebut et son retour est fortement recommandé. Après désinstallation et utilisation d'un micro-casque de 40 CHF, Teams fonctionne à nouveau parfaitement. Le micro-casque Jabra a son charme, mais le pilote/logiciel est inutilisable et met votre ordinateur à genoux. C'est dommage, mais Jabra ne répond que superficiellement aux réclamations des clients et ne propose aucune solution.