Malheureusement, nous devons indiquer nos délais de livraison de manière provisoire dans la boutique en ligne. En particulier pour les produits qui ne sont pas disponibles à partir de notre propre entrepôt central et/ou qui sont envoyés directement par les fournisseurs, nous dépendons fortement des informations fournies par nos nombreux fournisseurs nationaux et internationaux. Ceux-ci ont la possibilité de mettre à jour les dates de livraison de manière indépendante afin que les informations fournies soient toujours à jour sans perte de temps.
Même pour les produits affichés comme étant en stock dans notre entrepôt, nous ne pouvons malheureusement pas exclure totalement d'éventuels retards/annulations, compte tenu de notre assortiment très large et profond combiné à un flux de marchandises élevé. Heureusement, les délais de livraison/stocks indiqués peuvent, d'un point de vue statistique, être respectés dans la grande majorité des cas conformément à nos spécifications respectives. Et ce, aussi bien à partir de nos propres entrepôts que de ceux de nos fournisseurs compétents. Nous regrettons donc vivement que, dans votre cas, les stocks de marchandises et les délais de livraison indiqués n'aient pas pu être respectés. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés et vous remercions de votre critique.