Le best-seller mondial sur la théorie et la pratique de la persuasion. L'expert en marketing et psychologue social Robert B. Cialdini explique pourquoi les gens disent oui et comment cette connaissance peut être appliquée. Cialdini décrit les six principes fondamentaux de la persuasion et montre comment les utiliser pour se protéger des influences ou pour être soi-même plus convaincant. Basé sur plus de trente ans de recherche et illustré par de nombreux exemples de tous les domaines de la vie, ce livre offre une aide inestimable à ceux qui souhaitent se développer professionnellement ou personnellement. Ce best-seller mondial a été publié à des millions d'exemplaires et est salué pour sa lisibilité, ses conseils pratiques ainsi que sa précision scientifique. Le livre trouve un public enthousiaste parmi les professionnels du commerce et du marketing.