Utilise ce produit avec succès dans la LabelWriter 400

J'ai eu le même problème et j'ai contacté directement le fabricant. Ils m'ont dit qu'il y a encore d'anciennes (très anciennes) séries qui n'ont pas de puce dans le rouleau et que l'imprimante 5XL (ainsi que d'autres modèles) ne reconnaît donc pas le rouleau et ne l'imprime donc pas. J'ai retourné les rouleaux et demandé le remboursement des frais de port. J'ai reçu une étiquette de retour.