Évaluation produit : 5 étoiles Évaluation Galaxus : 0 étoiles Important : Par cette évaluation, je souhaite éviter que d'autres acheteurs n'achètent des produits "encombrants" chez Galaxus. Désolé ChiCura. Le colis était "collé" à l'aide de 4 gabarits en carton collés ensemble avec très peu de bandes adhésives. Donc à 90%, le paquet était complètement ouvert ! Pas d'adhésif "Attention au verre", pas de rembourrage sur les coins du cadre, pas de rembourrage sur le verre. Tout simplement WTF. Pas de contrôle qualité, rien. Depuis que la machine d'emballage automatique a pris le relais, les employés ne doivent plus savoir comment faire. Le cadre photo était logiquement totalement endommagé. Miracle, le verre était encore entier -> J'ai dû le renvoyer, et c'est là que ça devient drôle. Lorsque j'ai voulu le renvoyer à la Poste à l'identique, ils m'ont dit : "Nous ne pouvons pas accepter cette camelote, nous n'envoyons que des colis". Et voilà, la poste sait encore ce qu'est un colis. J'ai dû discuter 10 minutes avec la poste pour qu'elle me renvoie la merde telle qu'elle m'avait été livrée. Malheureusement, un cadre photo ne fait pas partie des articles à retourner, Galaxus m'a donc envoyé un autre cadre au lieu de répondre à mon souhait d'acheter un cadre à quelqu'un qui apprécie ses produits. Lors de la deuxième expédition, il y avait simplement un "bubble wrap" tout autour, ils ont cette fois-ci économisé le carton. Encore une fois, pas d'adhésif "Attention au verre". J'ai eu de la chance que le verre ne soit pas cassé. Un gros **** *** à Galaxus. Plus jamais.