Salut, j’ai eu le même soucis peut de temps après l’avoir acheté et je l’ai envoyé en répartition sous garantie et il m’en retourner un nouveau. Bonne journée.

Bonjour, j'ai le même problème avec mon Mop 2S.
Si cela peut aider quelqu'un, j'ai effectué les tests suivants :
1) J'ai alimenté directement la cuvette en 12V et elle fonctionne régulièrement, la pompe démarre et l'eau sort régulièrement.
2) J'ai fixé deux fils dans les contacts à ressort du robot pour qu'ils sortent. J'ai inséré le bac dans son compartiment et j'ai fermé le couvercle en laissant les deux fils à l'extérieur.
3) J'ai branché un testeur sur les deux fils pour mesurer la tension.
4) Lorsque j'ai démarré le lavage, le testeur a brièvement indiqué 4,31V pendant le positionnement, puis est passé à 0V.

Il semble que dans mon cas le problème est que le robot ne fournit pas les 12V qui vont activer la pompe du réservoir.

C'est la même chose pour moi. J'ai activé l'assurance

Je suis du même avis.

Cela peut arriver si votre eau est très calcaire .. dans ce cas il faut tenter de libérer les 3 petites buses sous la microflore avec une aiguille et un peu de produit anti calcaire, aussi remplir le réservoir avec un peu d’anti calcaire et laisser agir pour nettoyer la petite pompe.. si celle ne fonctionne pas il faut remplacer le réservoir si plus de garantie