J'ai eu la même chose, j'ai appelé le service clientèle, j'ai tout débranché et rebranché, je l'ai allumé et il a été remplacé!Super service clientèle !

mais je vérifierais d'abord qu'il ne s'agit pas d'un problème de prise ou de connecteur desserré... j'ai dû utiliser un autre câble car le mien ne s'insérait pas correctement dans la prise de la machine

Renvoyez-le ! La connexion d'alimentation était toujours lâche sur ma machine et ensuite l'écran tactile a cessé de fonctionner et il ne s'allumait plus. Demandez le remplacement de la machine.