
Netatmo Sonnette vidéo connectée
WiFi

Netatmo Sonnette vidéo connectée
WiFi
J'ai acheté cet appareil il y a quelques semaines. Après avoir réussi à installer cet appareil malgré de nombreux problèmes d'installation, il a fonctionné pendant environ 6 semaines. Puis, toutes les heures, l'application m'a indiqué que l'appareil se déconnectait, puis se reconnectait un peu plus tard (au moins 40 fois). J'ai ensuite redémarré le routeur et les points d'accès, et maintenant plus rien ne fonctionne. J'ai réinitialisé l'appareil plusieurs fois et le statut de la LED était à chaque fois d'une couleur différente, parfois rouge, parfois blanche, parfois allumée, parfois verte, et parfois bleue. J'ai également essayé de réinstaller plusieurs fois (j'ai également supprimé l'appareil de l'application Security et de l'application HomeKit, mais cela n'a pas fonctionné). Quelqu'un connaît-il un problème similaire et comment il l'a résolu ou dois-je renvoyer l'appareil ?