Ce comportement est dû à la construction et n'est pas un défaut : sur le Key Safe 10 SB de Burg-Wächter, la broche de réinitialisation ne peut être déplacée que lorsque le code réglé est "0000". Il s'agit d'une fonction de sécurité, afin que le code ne puisse pas être modifié tant qu'un autre code est actif. Solution : réglez correctement le code sur 0000, ouvrez le coffre-fort, déplacez la broche de réinitialisation (en position de réinitialisation), réglez le nouveau code souhaité et remettez ensuite la broche de réinitialisation dans sa position initiale. Ne forcez en aucun cas, car cela pourrait endommager le mécanisme.