Encanto raconte l'histoire de la famille extraordinaire Madrigal, qui vit dans une maison enchantée et vivante. Avec magie et humour, il offre à cette grande famille colombienne des dons particuliers - allant du pouvoir de guérison et de la super force aux visions du futur. Seule la petite Mirabel ne reçoit aucun pouvoir magique lors de sa cérémonie. Sa grand-mère est très inquiète et demande à son fils Bruno de jeter un œil sur l'avenir de la famille. Personne ne connaît sa terrible vision, car Bruno disparaît sans laisser de trace. Des années plus tard, Mirabel découvre que le miracle de l'Encanto est en danger. Est-elle responsable de cela ? Ou la seule Madrigal ordinaire peut-elle sauver sa famille extraordinaire et la magie ?.