Houd uw software up-to-date en ontvang hulp wanneer u die nodig heeft.

Fujitsu Support Pack en ServiceContract Software

Fujitsu biedt ondersteuning voor merkrechthebbende softwareproducten van Fujitsu en partners. Dit omvat de diagnose van softwareproblemen en het bieden van tijdelijke oplossingen en/of het recht om foutcorrecties, updates en upgrades te ontvangen, voor zover van toepassing. Softwareondersteuning wordt decentraal uitgevoerd. De beschikbaarheid van foutcorrecties, updates en upgrades, evenals het recht om deze te ontvangen, hangt af van het levenscyclusbeleid van de betreffende licentiegever en wordt verder toegelicht in de softwarespecifieke technische bijlage van de datasheet.

Fujitsu Support Pack is een productgerelateerde serviceovereenkomst met een eenmalige vergoeding en een vaste looptijd van 1 tot 8 jaar. Voor het verstrijken van de serviceperiode kan het contract worden verlengd door een bijpassend aansluitend Support Pack aan te schaffen.

Tenzij anders aangegeven, kan het Fujitsu ServiceContract op elk moment binnen de voor het product geldende levensduur tot 12 maanden voor het einde van de service voor dit product worden afgesloten.