HPE Foundation Care Exchange Service combineert populaire remote hardware- en software-diensten waarmee u de beschikbaarheid van uw IT-infrastructuur kunt verhogen. Technische medewerkers van Hewlett Packard Enterprise werken samen met uw IT-team om u te ondersteunen bij het oplossen van hardware- en softwareproblemen die zich voordoen bij uw HPE-producten. Met de hardware-uitwisseling is er een betrouwbare en snelle onderdelenwisseldienst beschikbaar voor gekwalificeerde Hewlett Packard Enterprise-producten. HPE Foundation Care Exchange is speciaal ontwikkeld voor producten die goed geschikt zijn voor verzending en waarop u gegevens uit back-upbestanden eenvoudig kunt herstellen, en is daarmee een kosteneffectieve en praktische alternatieve voor onsite ondersteuning. Voor de hardware-uitwisseling wordt een vervangend product of een vervangend onderdeel zonder verzendkosten binnen een bepaalde periode naar uw locatie verzonden. De vervangende producten of onderdelen zijn nieuw of functioneel als nieuw.