Voor een zakelijke SIP-bureautelefoon biedt de Mitel 6863i een strak, slank en modern ontwerp en een functieset die de vergelijking met andere SIP-producten in zijn klasse kan doorstaan. Met 2 lijnen, monochroom LCD, programmeerbare toetsen en een klein oppervlak is het ideaal voor omgevingen waar slechts een deel van het werk per telefoon wordt gedaan. De True HD handset en luidsprekers van de 6863i bieden een opmerkelijke breedband audiokwaliteit. Twee 100 BaseT Ethernetpoorten met een hardwarematige Ethernet switch, geavanceerde XML functies voor configuratie en aangepaste toepassingen, en PoE Klasse 1 zijn slechts enkele van de aantrekkelijke eigenschappen die deze betaalbare SIP-telefoon te bieden heeft.