En opnieuw heeft Digitec duizenden kopers bedrogen.... Er staat voor alle producten of ze in voorraad zijn of niet - behalve voor de nieuwe iPhones. Het was vanaf het begin duidelijk wie de nieuwe iPhone vandaag zou krijgen en wie niet.

En het komt zoals meestal hier. Zelfs de dag ervoor staat er "morgen verwacht" en op de bewuste dag wordt de bestelling een maand uitgesteld, zo niet meer aan het eind. Begrijp ik niet hoe dit kan gebeuren? Dat ik misschien een paar dagen wordt uitgesteld voor iets waar zo warm naar wordt uitgekeken, ok. Digitec merkt dit echter pas op de dag van de geplande release? Is dat gewoon "achterlijk" van het systeem om te berekenen wanneer je aan de beurt bent of gewoon de manier van Digitec? Het is alsof ze van tevoren niet weten wanneer je aan de beurt bent en je het ze eerlijk kunt vertellen. Hetzelfde gold voor mijn 3080 grafische kaart destijds, die ik vlakbij pre-order-start wilde kopen en meer dan een jaar moest wachten op de mooie keuze: "Ja koop het duurdere TI-model of pech." -.-

Gewoonweg oneerlijk dat je zoveel geld uitgeeft, een week eerder pre-ordert, hoopt dat het vandaag geleverd wordt en dan 1 maand moet wachten. Hieruit blijkt voor mij dat ze gewoon zoveel mogelijk geld wilden verdienen met de voorbestelling. Als je deze apparaten niet hebt, bied ze dan niet aan of pas de levering aan. Gewoon een brutaliteit .... De volgende keer kun je beter ergens anders kopen.

Mijn leveringsdatum is ook verschoven naar half oktober, hoewel er gisteren nog stond dat ik hem vandaag kon ophalen. Direct bij het begin van de bestelvrijgave op 09.09.2.2022 besteld. Het is erg vervelend dat ze de hoeveelheid niet een week van tevoren in het systeem opslaan en de klanten openlijk informeren dat ze zeker een eenheid zullen ontvangen bij de marktintroductie, zelfs als ze direct bij de ordervrijgave bestellen... Ook is het voor mij de vraag of de eenheden worden bediend volgens het principe "wie het eerst komt, het eerst maalt". Het zou het beste zijn als dit ook werd genoteerd. Volgens digitec support is de leverancier verantwoordelijk voor het invoeren van de hoeveelheden en leveringsdata. Naar mijn mening moet digitec met de leverancier praten en deze situatie veranderen ten gunste van de klanttevredenheid. digitec zou de juiste marktpositie moeten hebben om een positieve verandering teweeg te brengen, zelfs bij gewichtige leveranciers. Dit betekent dat de hoeveelheden al bij de voorbestelling ingevoerd moeten zijn en dat ervoor gezorgd moet worden dat de bestellingen die het eerst geplaatst zijn ook het eerst geleverd worden. Dit moet ook duidelijk aan ons klanten worden meegedeeld, want andere winkels kunnen dit ook doen. Dus als een klant de iPhone een dag later wil bestellen, zou hij zien dat hij hem pas half oktober ontvangt en kan hij besluiten om eventueel bij een andere winkel te bestellen. Speel je kaarten dicht bij je borst digitec, de klanttevredenheid zal je dankbaar zijn!

Klantenschending in zijn zuiverste vorm! Ik heb bijvoorbeeld bewust niet voorbesteld bij brack.ch, omdat het vanaf het begin duidelijk was dat de nieuwe iPhone pas half oktober beschikbaar zou zijn. Op 9 september zorgde ik ervoor dat ik om 14.00 uur online was om de telefoon bij Digitec te pre-orderen. De hele presentatie suggereerde dat ik de iPhone vandaag zou ontvangen... niets daar - vandaag staat er ineens "verwacht medio oktober". Bedankt voor niets Digitec. Ik heb de vorige keer bij jou besteld!

Waarom heb ik het toch een week geleden voorbesteld? Tot gisteravond stond er 'levering verwacht morgen' en nu ineens half oktober???? Ik ben echt teleurgesteld.

Is er een verklaring van Digitec over wat hier fout gaat?

Zou vandaag aankomen om opgehaald te worden. Geen afhaalbewijs, niets. Ik heb verschillende keren gebeld en elke medewerker vertelde me iets anders. De een zegt dat het vandaag komt, de ander zegt dat het in januari komt, de volgende zegt dat het morgen komt, enzovoort. Ik weet dat "leveringsproblemen van apple" allemaal goed en wel is, maar je moet weten waar je het over hebt en je winkel onder controle hebben. Volgens de commentaren krijgt iedereen toch iets anders te horen.

Absolute brutaliteit wat Digitec hier uithaalt.... Ik kocht mijn iPhone 14 Pro Max (512 GB, Deep Purple) op 09.09.2022 ca. 2 minuten na de start van de pre-order. Elke dag wordt de leveringsdatum verschoven.... Vanaf vandaag "Verwachte leveringsdatum 08.11.". Zodra ik op een gegeven moment de smartphone ontvang, zal ik mijn tent hier neerhalen en het account verwijderen. Betalende klanten gewoon in de maling nemen!

Dit is een grap, nietwaar? Het is al eind oktober, sorry, maar dat kan niet. Ik schrijf nooit commentaar, maar dit is een impositie.... Ik bestel al meer dan 10 jaar bij Digitec, maar dit is op zijn zachtst gezegd gewoon brutaal, om klanten zo te misleiden met deze informatie.

Product staat vermeld als in voorraad met verzenddatum enkele dagen in de toekomst. Na bestelling ineens levering in december. Trap niet in deze onzin, dat was de laatste keer dat ik hier bestelde.

Dus aan allen die zich afvragen wat er aan de hand is. Het product wordt alleen door Digitec gedistribueerd, maar komt rechtstreeks van de leverancier (Apple). Ik heb nu ook geannuleerd omdat de leveringsdata niet van tevoren waren meegedeeld. Tot vandaag besteld op de releasedatum en leveringsdatum "verwacht 9.11".

Ik heb een week voor de realeasedatum besteld en tot gisteren stond er dat de verwachte leverdatum 1.10 was. Sinds vandaag staat er dat de verwachte leverdatum 12.11 is, en dat is zo'n wang. Ik denk niet dat ik de telefoon dit jaar krijg....

Ik heb de Apple iPhone 14 Pro Max op 18 september besteld. Waarom wordt de leverdatum van mijn bestelling elke dag met een dag verlengd? 3 oktober: verwachte levering op 3 november. 4 oktober: verwachte levering op 4 november. 5 oktober: verwachte levering op 5 november. 6 oktober (vandaag): verwachte levering op 7 november.

Nu moet ik een maand wachten op de telefoon die ik direct na de lancering heb gekocht. Ze zijn ook niet meer verkrijgbaar bij de concurrentie. Het feit dat Galaxus/Digitec tot het laatste moment nog steeds "levering 16.9" liet zien grenst aan een grap, men zou bijna juridische stappen moeten ondernemen. Een hele (!) maand later, door de hebzucht en incompetentie van Galaxus/Digitec. Ik ga mijn account verwijderen, bestel hier niet meer en raad al mijn vrienden hetzelfde aan. In Zwitserland is dit een schande, schaam je!

De voor dit product opgegeven data zijn volkomen verkeerd en opzettelijk onjuist opgegeven door Digitec! Zaken zijn zaken, geen probleem daarmee, maar hier toont Digitec geen enkel respect van zijn klanten! Vertel gewoon de waarheid. Je hebt geen idee of je deze apparaten überhaupt zult leveren. Slechte houding.

Voor mij geldt precies hetzelfde. Ik bestelde direct een paar minuten na de lancering, om vervolgens net zo lang te moeten wachten als wanneer ik 3 1/2 week later direct bij Apple zou bestellen. Jammer, ik had een iets eerdere levering van Galaxus verwacht vanwege de leveringsinformatie in mooi helder groen.

Ik heb ook afgezegd. Brutale Ik heb hem nu besteld bij Mobilezone Levertijd eind september: 2 weken.

Ik heb nu besteld. Is levering bij vrijgave realistisch?

digitec is waarschijnlijk de enige winkel ter wereld waar je een iPhone kunt kopen met de optie voor geheugenuitbreiding (SD-kaart). Maar op de een of andere manier geloof ik het niet...

Hallo, hoe kan het dat hetzelfde product verschillende prijzen heeft bij cross-selling? Voorbeeld: iPhone 14 Plus Max 512 GB Dieppaars, 1289,- iPhone 14 Plus Max 512 GB Goud, 1311,90 Bedankt en LG

Is het nieuw?

Sinds de laatste iOS-update 16.6 zegt mijn camera "onbekend onderdeel". Ik heb de iPhone op 25.08 besteld bij digitec. Wat moet ik doen?

Hallo, wat wordt er meegeleverd? Lader en netstekker? Hoofdtelefoon?

Hallo Digitec! Ik ben van plan om deze telefoon te kopen en cadeau te doen aan iemand in Azië. Is er een soort simkaartvergrendeling? Werkt het in landen buiten de EU?

Zit er nog een originele doos bij?

Werkt dit met een vodafone netwerk simkaart uit een ander land? Of werkt het alleen met een Zwitserland netwerk simkaart?

Heeft iemand ervaring met het kopen van een refurbished iPhone op digitiec?

Is het nieuw of gebruikt?

Is dit product nieuw?