Flexibel tafeltelefoon voor toepassingen waarbij een sterkere personalisatie vereist is. Het ondersteunt tot 6 SIP-accounts en is verkrijgbaar in het zwart. De schermdiagonaal bedraagt 3,5 inch met een resolutie van 480 x 320. Het apparaat heeft geen touchscreen. PoE is aanwezig, Wi-Fi is optioneel en Bluetooth is niet beschikbaar. De verbindingswijze voor headsets gebeurt via RJ-9.

Er zijn 5 contextgevoelige softkeys met driekleurige LED's en 6 vaste functietoetsen: Vasthouden, Overdracht, Conferentie, Instellingen, Berichten en Afwezigheid. Het hoogresolutie en contrastrijke kleur-TFT-display toont contextgevoelige statussen en acties die met de 5 toetsen rechts naast het display kunnen worden gebruikt. Deze toetsen zijn voorzien van een LED-statusindicator die de gebruiker ondersteunt bij het bedienen.

Net als de andere telefoons in deze modelreeks biedt het ook 6 vaste functietoetsen, waarvan 4 toetsen ook over een LED-status beschikken. De OpenScape Desk Phone CP410 biedt bovendien Gigabit Ethernet en Energy Efficient Ethernet. Er kunnen tot 4 toetsmodules KM410 of KM710 worden aangesloten, die voldoen aan de behoefte aan veel vrij programmeerbare toetsen.

De USB-interface dient voor het aansluiten van USB-headsets en de CP10 WiFi-stick. De installatie is eenvoudig dankzij PoE. Dit netwerkapparaat wordt via de LAN-kabel van stroom voorzien. Het belangrijkste voordeel van PoE is dat er geen extra stroomkabel nodig is, wat de installatie op moeilijk bereikbare plaatsen of in gebieden met veel kabels vergemakkelijkt. Dit bespaart installatiekosten en verhoogt de betrouwbaarheid van de aangesloten apparaten door het gebruik van een centrale ononderbroken stroomvoorziening.