Ik bestelde het ook op ma 07.02.2022 en ontving het de volgende dag. Er werden twee netwerkkabels meegeleverd, maar zonder CH-stekker. --> Belde de dienst, gaf het bestelnummer en ze stuurden een nieuwe netwerkkabel met een CH-stekker. Het telefoongesprek duurde slechts 2min en was volkomen ongecompliceerd.

Als je je rechten als klant kent, is de vraag overbodig. Wat rest zijn mogelijke negatieve "verrassingen" als Digitec opnieuw vergeet zijn verplichtingen na te komen.

Bovendien is het, vooral bij een PC monitor, meestal de volkomen verkeerde en vooral slechtere oplossing om een adapter te gebruiken.

- - - - - - - - - - - - - - - - -

Digitec (of elke andere Zwitserse dealer) is verplicht elektrische apparaten met een Zwitserse stekker te leveren. Als het apparaat wordt geleverd met een buitenlandse stekker, moet een geschikte vervangingskabel worden meegeleverd als het netsnoer insteekbaar is, of als het netsnoer permanent is aangesloten, moet een geschikte adapter worden meegeleverd.

Als het apparaat zonder geschikte stekker wordt geleverd, dien dan een klacht in bij de klantenservice en dring aan op een gratis kabel of adapter.

Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Punt 1 --> https://www.esti.admin.ch/de...