EUR949,–
Philips 49B2U5900CH
5120 x 1440 pixels, 48.80"
Vraag over Philips 49B2U5900CH
Hallo aan alle trotse 49B2U5900CH eigenaren en productexperts. Ligt het aan mij of ervaren jullie ook dat als je je laptop afsluit, de monitor niet uit de slaapstand kan worden gehaald? Zelfs als de laptop vergrendeld en gesloten is, wil de monitor er niets van weten totdat ik de monitor uit en weer aan zet. De monitor reageert alleen als hij wordt ingeschakeld. Mijn opstelling: - Surface Laptop Studio 2 - Surface USB C Dock (nieuwe generatie) - Aangesloten op de monitor via USB-C - Muis/toetsenbord dongle al getest op beide varianten (op de monitor en op het externe dock) Aan de apparaatkant weet ik zeker dat het probleem niet bij mijn pc of bij het dock ligt. Om het zeker te weten, heb ik een andere monitor getest in dezelfde configuratie (zonder geïntegreerd dock). De monitor start op wanneer het toetsenbord of de muis wordt bewogen. Alvast bedankt voor jullie expertise.
Behulpzaam antwoord
UPDATE!!!
Na wat voelde als 3 uur onderzoek:
Monitor configuraties resetten -> software installeren van Philips https://www.philips.ch/c-p... -> monitor firmware updaten -> extra aansluiten met de USB B kabel.
Nu werkt het ontwaken via het toetsenbord.
LG en veel plezier met de 49B2U5900CH
Ik heb hetzelfde probleem met mijn Lenovo Yoga 730-15IWL (jaar 2019, monitor aangesloten op USB -C): gaat niet uit de slaapstand als de laptop wordt gesloten.
Hoi
Het kan liggen aan de kabels (USB-C) die moeten worden aangesloten op de speciale ingang van de monitor, anders werkt het niet.
Met mijn Surface Pro 7 werkt het zonder problemen. Soms moet je een paar keer op het toetsenbord drukken, maar het werkt.
Anders denk ik dat het eerder aan je Surface Studio 2 laptop ligt... Die had ik ook. 2 weken. Enorme problemen met grafische kaart/monitoren. Ging voor reparatie en toen verkocht.