Hallo Digitec & Galaxus Vandaag heb ik mijn nieuwe Samsung Galaxy S24/U/512GB van DiTec ontvangen. De nieuwe en dure mobiele telefoon (CHF 1148.-) lag weer in onze melkkrat. Hij was dus voor iedereen toegankelijk - publiekelijk. Bovendien was de mobiele telefoon gewoon verpakt in een kartonnen doos zonder enig isolatiemateriaal (elektronica). Ik heb in het verleden ook gemerkt dat de goederen nu alleen in een kartonnen doos worden geleverd (DI & GA). Dit is een slechte klantervaring. Wat gaat DI & GA hieraan doen?