Hallo daar

We willen graag melden dat er op 23.11 geen verkoop was van de "Xbox Series X". De releasedatum (23.11) die werd weergegeven, had betrekking op de daadwerkelijke verkoop die plaatsvond op 18.11, omdat een kleine hoeveelheid door ons kon worden aangeboden binnen een bundel. De reden voor ons om deze releasedatum in te stellen was om de tijd te nemen alle verkopen te bekijken en de meerdere te annuleren. Net als bij andere veelgevraagde producten in het verleden ontvangen we slechts kleine hoeveelheden consoles. De vraag daarentegen is naar verhouding erg groot, dus besloten we dat we de verkoop niet op grote schaal communiceren.

Aan allen die tijd investeerden, in de hoop een van de begeerde consoles in handen te krijgen en toch teleurgesteld werden, willen we onze excuses aanbieden.

Technisch gezien gaf de releasedatum ons de kans om actie te ondernemen tegen scalpers en bots om het winkelen eerlijker te maken. De daaruit voortvloeiende verwarring in de Xbox en PS5 verkoop was absoluut niet onze bedoeling. Uit deze reden is het op dit moment onduidelijk of toekomstige releases op dezelfde manier zullen worden afgehandeld. We zullen intensief blijven werken aan oplossingen hiervoor. We zullen ook de interne communicatie herzien, die ook van invloed kan zijn op de algehele situatie.

Ik zou zeggen neem direct contact op met de klantenservice....beter aan de telefoon en vraag wat daar aan de hand is.. digitec zou kunnen verbeteren, maar ik neem aan dat er geen spullen zijn die genoeg schelen