
Jabra Evolve2 65 MS
Draadloze, USB-C
Jabra Evolve2 65 MS
Draadloze, USB-C
Ik gebruik deze headset professioneel en heb het volgende probleem: De headset is via een dongle verbonden met mijn dockingstation en via Bluetooth met mijn smartphone. Elke keer als ik een oproep ontvang op mijn smartphone na bijvoorbeeld een MS Teams gesprek, kan de andere persoon mij alleen de eerste 10 seconden extreem stil horen. Daarna is de spraakkwaliteit weer perfect. Hetzelfde gebeurt als ik een telefoongesprek heb gehad en daarna een MS Teams gesprek binnenkomt. Het lijkt alsof de headset op de een of andere manier de microfoon opnieuw aanpast als de bron wordt gewijzigd of iets dergelijks. Ik kan de andere persoon altijd perfect horen. Heeft iemand soortgelijke ervaringen of een tip voor mij? Het is erg vervelend als klanten je de eerste 10 seconden van het gesprek niet kunnen horen. De firmware is up-to-date en ik heb de headset al gereset. Ik heb de Jabra app geïnstalleerd op Windows en op mijn smartphone.
Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Ik heb nog geen betrouwbare oplossing gevonden.
Ik heb soortgelijke problemen en mijn collega's op het werk ook. Het gebeurt steeds weer dat als ik gebeld word op mijn mobiel tijdens een Teams gesprek op de PC/Mac, de andere persoon me niet kan horen zolang het overgaat. De enige remedie is om de headset los te koppelen van de mobiele telefoon. Het lijkt een bekend probleem te zijn.
Ik gebruik de dongle helemaal niet en koppel mijn Noteboosk en mobiel via Bluetooth.