Ik heb momenteel een probleem met mijn ZFold 4, waarbij het binnenscherm dode pixels vertoont en twee vreselijke likes, een groene horizontaal en een andere verticaal. De telefoon is 1,5 jaar oud en heeft een beschermhoesje en is niet geraakt. De dode pixels verschenen gewoon omdat deze telefoon problemen heeft met het grote scherm. Nu willen ze bij Samsung Zwitserland niet erkennen dat het een defect is en suggereren ze dat het komt doordat de gebruiker de telefoon heeft afgeremd, wat niet waar is en ze willen de garantie van 2 jaar niet erkennen. Samsung Zwitserland begint op een verzekeringsmaatschappij uit een derdewereldland te lijken. Wat is de beste "extra garantie" die ik kan kopen om het probleemloos erkend te krijgen door Samsung? En dan bedoel ik garantie en niet een verzekering waarbij je nog steeds moet betalen voor het vervangen van het scherm.