Nokia G60 5G
128 GB, Zwart, 6.58", SIM + eSIM, 5G
Vraag over Nokia G60 5G
In januari 2023 kochten mijn vrouw en ik twee Nokia G60 5G's. We waren er allebei erg blij mee. Tot de beveiligingsupdate van september. Deze kan niet geïnstalleerd worden. We hebben alles geprobeerd op internet. Geen succes. Er is een gedeelte "klantenondersteuning" op de homepage van Nokia. Chat is niet beschikbaar en het sturen van een bericht per e-mail wordt altijd bevestigd met een foutmelding. Heeft iemand een idee? Ik heb het probleem al een paar keer gevonden op het net. Helaas nooit met een bruikbare oplossing.
Behulpzaam antwoord
Heb je geprobeerd de mobiele telefoon te resetten naar de fabrieksinstellingen en dan opnieuw te installeren? Dan moet het een nieuwe systeemupdate doen en wie weet of het dan werkt...
Hoe dan ook: ik heb dezelfde Nokia G60 5G een paar weken geleden gekocht - na de eerste keer opstarten begon hij met de systeemupdate en dat duurde een hele 10 uur (!). Toen werkte het in ieder geval wel.
Aanvulling
Ik had hetzelfde probleem. Nokia support vertelde me vier keer dat ze eraan werkten en het zouden oplossen. In overleg met digitec heb ik het opgelost door een nieuwe mobiel te kopen en de eerste op te sturen naar digitec voor reparatie onder garantie. Deze eerste mobiel verkoop ik vervolgens op het platform van digitec.
van digitec.
Nu koop ik een nieuwe mobiel en geef de Nokia G60 aan digitec als garantiewerk.
Dat geldt ook voor j. Zelfde ervaring, maar Nokia heeft bevestigd dat ze het probleem zullen oplossen.