Microsoft Xbox serie X
Vraag over Microsoft Xbox serie X
Ze zeiden dat de console weer beschikbaar zou zijn op 23.11.21. Om 00:00 kon er geen console aan het winkelwagentje worden toegevoegd. Ik wachtte een uur tot 01:00 uur en werkte elke seconde bij. Plotseling waren alle consoles verdwenen. Ik belde Digitec zodra de winkel om 10:00 uur open ging en kreeg te horen dat de consoles 's nachts niet verkocht waren, maar dat ze allemaal nog op voorraad waren en in de loop van de dag online zouden gaan. Ik kon geen console reserveren, hoewel ik belde en de bevestiging kreeg dat de consoles op voorraad waren. Wat is dit? Tot 14:00 uur was ik steeds aan het updaten, in de hoop een console te kunnen bestellen, helaas geen geluk. Om 15:00 ging ik persoonlijk naar de Digitec winkel in Basel. Daar legde ik de situatie nog eens uit. Eerst zeiden ze dat de consoles al op 22.11.21 waren verkocht, toen verwees ik naar het telefoongesprek, waarin ze zeiden dat de consoles vandaag om 13:00 online waren gegaan, wat niet kan omdat ik steeds aan het updaten was. Ter plaatse werd mij ook verteld dat ik geen consoles kon reserveren, ook al zouden ze binnenkort arriveren of waren ze er al. Ik vind het niet juist hoe ze hun klanten behandelen. Succes met het verkrijgen van een console en blijf met je handen af van de te dure aanbiedingen op Ricardo enz.
Ik kon telefonisch een Series X bestellen toen ik Digitec belde op 18.11. Het was de bundel met de 20th Anniversary Controller.
Hallo allemaal en bedankt voor jullie bijdragen.
Het spijt ons zeer dat je tevergeefs hebt geprobeerd een Xbox te bestellen en we willen ons verontschuldigen voor de verwarring die de releasedatum heeft veroorzaakt.
We hebben een verklaring geschreven die dieper ingaat op deze kwestie. Je kunt het vinden in de volgende discussie, waaraan jij natuurlijk ook van harte kunt deelnemen: https://www.digitec.ch/de...
Dat er valse informatie door ons werd meegedeeld, is natuurlijk beslist niet in onze zin.
Daarom zullen we onze interne communicatie herzien, zodat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren.
Je was ook te laat. We konden de aankoop doen op 18.11 om ongeveer 18.00 uur en kregen te horen dat de verkoop zou beginnen op 23.11. Met andere woorden, de Xbox wordt vrijgegeven op 23.11 en we ontvingen hem op die dag per post.
Ja, dat is vervelend... Mij is gisteren ook verteld dat de consoles om 0:00 uur verkocht zouden worden, maar nee hoor....