Novissa, het servicecentrum dat is aangesteld door KitchenAid in Zwitserland, weigert service te verlenen aan apparaten die niet via hen zijn geïmporteerd, zelfs als ze bereid zijn te betalen. Als je contact met hen opneemt, wordt je eerst gevraagd welk type stekker je hebt en waar het apparaat is gekocht. Dit betekent dat je volledig afhankelijk bent van Galaxus en, in ieder geval tot nu toe, is Galaxus niet in staat om dit te doen.

Je kunt de Kitchenaid buiten garantie het beste rechtstreeks via de officiële website opsturen. Dit is meestal sneller en je krijgt direct een prijsopgave van de officiële partner.
https://www.kitchenaid.ch/de_CH...