Het apparaat vereist een WLAN-verbinding om gebruikt te kunnen worden. Het scherm moet verbonden zijn met een Wi-Fi-netwerk om de functies van de videodeurintercom te kunnen gebruiken. De verbinding wordt meestal gemaakt via de EZVIZ app, die geïnstalleerd moet zijn op een smartphone om het apparaat in te stellen en te bedienen.

Het is niet mogelijk om het scherm te gebruiken zonder Wi-Fi en de app, omdat de configuratie en de meeste functies afhankelijk zijn van de app.