na 3-4 keer gebruik zegt mijn Winbot Wi PRO robot: sluit hem aan op een stroombron. Op 13 maart 2025 heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Emea. Op 19 maart ontving ik deze e-mail: We hebben uw Deebot geregistreerd bij onze servicepartner Enfinitec in Zwitserland. Maak het verpakte apparaat klaar, Enfinitec neemt contact met je op voor verdere afhandeling. Ik neem binnenkort contact met je op Op 29 mei schreef ik opnieuw omdat ik nog niets had gehoord. Op 4 juni kreeg ik dit antwoord: Wees ervan verzekerd dat Enfinitec contact met u zal opnemen om verdere behandeling te organiseren. Bedankt voor uw geduld. Sindsdien geen nieuws meer. Als dit bedrijf nog bestaat, kunnen we zeggen dat het niet serieus is. Dus als je Ecovacs robot kapot gaat, zelfs onder garantie, heeft het geen zin om te proberen hem te laten repareren. Ik denk dat Galaxus zijn klanten moet waarschuwen als ze dit merk kopen.