Van de medisana homepage:
"De batterij is zwak en moet vervangen worden door een nieuwe lithium knoopcel van het type CR2032.

Als je badkamerweegschaal ondanks een nieuwe batterij niet naar wens werkt, controleer dan het volgende voordat je contact opneemt met het servicecentrum.
- Controleer of je de batterij goed geplaatst hebt.
- Controleer of je de juiste gewichtseenheid hebt gekozen.
- Controleer of de weegschaal vrij staat op een stevige en vlakke ondergrond. Het mag geen muur of ander voorwerp raken.
- Herhaal de weegprocedure en let erop dat je niet op de weegschaal gaat staan totdat het display "0,0 kg" aangeeft."

Maak anders zo nodig het batterijvak zorgvuldig schoon en controleer of de contacten in orde zijn.