EUR130,–
Garmin Index S2 Smart Scale
181.40 kg
Vraag over Garmin Index S2 Smart Scale
Ik heb de weegschaal niet aan de praat kunnen krijgen zodat het gewicht onder mijn naam wordt overgezet naar de Garmin Connect app. Ik heb alles geprobeerd. Inclusief een software update en precies dezelfde procedure gevolgd als beschreven op de Garmin support pagina. Het downloaden van de software werkt niet (er zijn geen voortgangsbalken). Ik heb Garmin gebeld. Ze konden me niet helpen en stuurden me een nieuwe weegschaal. Ik heb precies hetzelfde probleem met de nieuwe weegschaal. Ik kan hem aansluiten op Wi-Fi en kan hem via Bluetooth verbinden met de Garmin Connect app. Alles ziet er goed uit, maar de weegschaal vindt mijn profiel (gebruikersnaam) niet en brengt het gewicht niet over naar de app. Heeft iemand een idee wat ik anders zou kunnen proberen? Ik ben enorm geïrriteerd omdat ik er in totaal uren aan heb besteed.
Behulpzaam antwoord
Hallo Lars
Ik had ook het probleem dat ik mijn WLAN 's nachts had uitgeschakeld. Toen kon de weegschaal de volgende ochtend geen verbinding meer maken. Sinds ik het heb uitgeschakeld, werkt de verbinding wel.
Heb je iets ingevoerd in de Connect app onder Garmin apparaten -> Index S2 -> Display -> Weergegeven naam (3 cijfers)?
Veel succes
Reto
Ik heb het probleem nu als volgt kunnen oplossen: De Index S2 werkt ALLEEN met een 2,4 GHz WLAN. De mijne is echter ingesteld om zowel 2,4 als 5 GHz tegelijkertijd te ondersteunen. De oplossing: Ik heb een apart, nieuw WLAN opgezet dat alleen is ingesteld op 2,4 GHz. Nu werkt het.
Dit is extreem vreemd omdat...
Ik heb jarenlang de Index S1 gebruikt. Een paar maanden geleden stopte hij plotseling met het doorsturen van de gewichtsgegevens naar Connect. Ik was er nog niet achter wat het probleem was. Ik dacht dat hij kapot was en daarom kocht ik de S2 (deze aankoop). Ik kreeg het niet aan de praat. Garmin Support kon me niet helpen en verving snel de nieuwe weegschaal. Met het vervangende apparaat had ik het hierboven beschreven probleem, dat ik nu zelf heb opgelost.
Conclusie: De oude S1 had waarschijnlijk nog vele jaren dienst gedaan als ik van Garmin had gehoord dat het probleem werd veroorzaakt door een software-upgrade en mijn WLAN (dat altijd 2.4 en 5 heeft ondersteund).
Nu heb ik een gloednieuwe S2 en daar heb ik een apart WLAN voor nodig.
Heieiei. Ik heb nu 4 Garmin toestellen:
- Edge 1030 fietssatnav, die niet betrouwbaar werkt om van internet gedownloade tochten met afslagnavigatie te volgen
- Swim Smartwacht 2, die de afstand niet goed meet bij banenzwemmen in het zwembad (soms te veel, soms te weinig) en de route niet goed opneemt bij open water zwemmen in het meer/de zee
- Index Waage S2, die alleen werkt met een "oud" WLAN
- Hartslagmeter, die perfect werkt.
Oef.
Wordt de weegschaal weergegeven in de Garmin app? Zo niet, dan zou ik denken dat hij niet goed is aangesloten, ik heb de weegschaal jaren geleden gekocht en hij werkt prima met de Garmin app.