

Ce robot aspirateur est-il une véritable alternative à Dreame ou Roborock ?
Le Narwal Flow 2 nettoie le sol à l'eau chaude – et ce, aussi minutieusement qu'aucun autre robot aspirateur jusqu'à présent. Ainsi, cet outsider rivalise avec les modèles haut de gamme établis.
En tant que nouveau venu, vous devez d'abord établir la confiance. Narwal le fait en plaçant une feuille A4 avec toutes les informations de service client pour l'Allemagne et la Suisse – y compris l'adresse web, l'e-mail et le numéro de téléphone – tout en haut du carton. En Suisse, ce service (et l'importation) est assuré par le fabricant suisse d'appareils électroménagers Solis. Narwal signale ainsi : Nous sommes là pour vous si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez des questions.
Bien que le fabricant de Shenzhen produise des aspirateurs robots depuis six ans, il est encore peu connu chez nous. Cela devrait changer avec les nouveaux modèles et la nouvelle distribution.

Rouleau à eau chaude pour sols durs
Le Flow 2 est le fleuron actuel. Sa spécialité : il nettoie le sol avec un grand rouleau qui est continuellement nettoyé avec de l'eau à 60 degrés. Idéal donc pour mon appartement avec des sols carrelés et du parquet. Ici, le robot peut pleinement exploiter ses atouts : aspirer et nettoyer en même temps.
Grâce à sa grande surface de nettoyage et à l'eau chaude, le robot nettoie intensément mes sols durs. Le rouleau extensible sur le côté atteint également les bords, mais pas tout à fait les coins. La brosse latérale pivote sur le côté, mais n'est pas non plus tout à fait convaincante dans les coins.

Le résultat global est cependant l'un des plus propres à ce jour – et ce à un rythme décent : le robot prend un peu plus d'une minute par mètre carré en mode automatique. La consommation d'eau est en revanche supérieure à la moyenne : je le remarque à la vitesse à laquelle le réservoir d'eau propre se vide et le réservoir d'eau sale se remplit. Après environ 160 mètres carrés de surface au sol, je dois remplir l'eau et vider le réservoir. Je ne peux donc nettoyer l'appartement qu'environ deux fois.
Je n'ai pas beaucoup de tapis, mais le robot les aspire intensément. D'une part, parce qu'il développe une forte puissance d'aspiration de 31 000 Pascals, d'autre part, parce qu'il presse la brosse avec l'unité d'aspiration sur le tapis. Cela réduit la perte de puissance – et la serpillière a suffisamment d'espace par rapport au tapis.
Seul inconvénient : le robot ne peut pas couvrir le rouleau. Cela devient un problème avec les tapis à poils longs si la serpillière est encore humide. Cependant, le robot détecte automatiquement les tapis et les marque sur le plan. Dès que je lance un nettoyage, il aspire d'abord tous les tapis avant d'humidifier la serpillière et de s'attaquer aux sols durs.

À quel point le Flow 2 nettoie-t-il vraiment bien ?
Une expérience montre à quel point le Narwal est vraiment bon. Je répartis du ketchup sur le sol carrelé et le laisse sécher. Ensuite, j'envoie le Flow 2 en mission de nettoyage en mode automatique.

Le résultat : le logiciel détecte la forte saleté et aspire et nettoie la zone deux fois. À première vue, cela ne semble pas parfait. La majeure partie de la sauce a disparu – mais je vois encore des restes rouges. Quand je veux les nettoyer à la main, je remarque à quel point ils collent au sol. J'ai besoin de beaucoup de pression et je dois frotter une demi-douzaine de fois jusqu'à ce que tout soit parti.
Pourtant, je suis impressionné : je passe un torchon de cuisine blanc autour des taches sur le sol. Tout est impeccable, pas de traces rouges, pas de restes de ketchup éparpillés. D'autres robots ont eu beaucoup plus de mal à tout enlever du sol. Et honnêtement : si je nettoyais à la main avec la serpillière, je devrais la rincer deux ou trois fois avec cette quantité de ketchup.

Lors d'un test à l'automne, la concurrence a fait bien pire avec de grandes quantités de saleté.

Avec le laser vert de l'aspirateur Dyson, je vérifie également les bords et les coins après le nettoyage. Les bords sont impeccablement propres, il reste des miettes dans les coins. Le Narwal partage donc le problème des coins avec tous les autres aspirateurs sans brosse extensible. Ils n'atteignent pas environ un centimètre carré dans le coin.

Logiciel meilleur que la moyenne
L'application Narwal est graphiquement un peu ennuyeuse, mais elle est fonctionnelle. Je m'y retrouve immédiatement, même sans l'avoir connue auparavant. Particulièrement agréable : les programmes de nettoyage les plus fréquents sont disponibles en sélection rapide sur l'écran d'accueil. En un clic, je lance le nettoyage complet – ou je touche brièvement les pièces souhaitées et ne nettoie que celles-ci immédiatement. Chez de nombreux autres fabricants, cela nécessite un ou deux clics supplémentaires.
Le dernier réglage peut être rappelé, ce qui me permet de nettoyer à nouveau une zone définie manuellement. Avec de nombreuses autres applications, je dois le configurer à chaque fois.

Dès l'installation, le Flow 2 rivalise sans problème avec la concurrence. La cartographie prend neuf minutes – ce qui en fait l'un des robots les plus rapides que j'aie jamais testés.
Le résultat est convaincant : le système reconnaît toutes les pièces, la chambre même avec la bonne étiquette. Je modifie ensuite la carte rapidement et facilement – je sépare par exemple la cuisine ouverte du salon. Pendant les six semaines de test, le robot navigue sans interruption, ne perd jamais son orientation et ne se coince jamais.
Cela devient délicat si quelque chose se trouve directement à côté de la station d'aspiration – chez moi, un distributeur de nourriture pour le chat. Narwal insiste pour que la zone autour de la sortie reste libre, sinon un message d'erreur apparaît de temps en temps. Je déplace le distributeur de 50 centimètres, depuis tout fonctionne sans problème.
Veille exemplaire, escalade moyenne
Le robot ne nettoie ni particulièrement silencieusement ni désagréablement bruyamment. La mesure le confirme : 60 décibels en mode automatique avec aspiration et nettoyage – mesuré à environ un mètre de distance. Le Flow 2 se situe donc dans la moyenne.
La mesure de la consommation d'énergie m'a surpris. Bien sûr, il faut beaucoup de puissance pour chauffer l'eau de nettoyage à 60 degrés ou pour laver le rouleau avec de l'eau à 100 degrés après le nettoyage, puis le sécher avec de l'air à 60 degrés. La station de base consomme alors 90 à 100 watts.
Mais : en veille, le Narwal Flow 2 atteint pour la première fois dans ma série de tests une très bonne valeur – seulement 0,8 wattheure de consommation. Chez la concurrence, je mesure deux à trois fois plus. Le prix de l'électricité est cependant si bas que cela ne fait pas une grande différence sur l'année : je paie environ deux francs pour l'électricité en veille du Narwal – avec la concurrence, ce serait quatre à six francs.
Pour un modèle haut de gamme actuel, le Flow 2 ne peut pas grimper très haut. Selon le fabricant, le robot devrait pouvoir franchir des seuils allant jusqu'à quatre centimètres. Pour cela, il soulève la partie avant du boîtier et se hisse par-dessus l'obstacle, comme l'ont fait les premiers robots grimpeurs de Roborock.
Le résultat est similaire : le Flow 2 semble très tendu en grimpant – il pousse et cogne. Il franchit sans problème mon seuil de test de 28 millimètres. Il échoue à 41 millimètres. Si vous avez des seuils jusqu'à trois centimètres, ce n'est pas un problème. Au-delà de quatre centimètres, cela ne fonctionnera certainement pas ; tout ce qui se trouve entre les deux dépend de la construction. Certains concurrents atteignent cinq centimètres.
De nombreuses forces, deux faiblesses
Lors du test quotidien, le Narwal laisse une excellente impression – également grâce à de nombreux petits détails. Ainsi, le réservoir de nettoyage ressemble à première vue à une cartouche, mais je peux le remplir moi-même. Aucun cheveu long ne reste coincé dans la brosse ; tous sont aspirés et éliminés dans le sac à poussière.

Dans l'application, je peux tout régler précisément si je le souhaite – par exemple la détection d'obstacles avec des photos et l'interprétation par IA. Cela fonctionne parfaitement : le robot détecte les câbles ou les jouets pour chats et les contourne. Ensuite, je vois une photo des obstacles dans l'application et je peux les ranger – si je le souhaite.
La bonne performance de nettoyage du rouleau a un inconvénient : il consomme beaucoup d'eau. Bien que le réservoir d'eau propre soit assez grand avec 4,5 litres, il ne suffit qu'à environ 150 à 200 mètres carrés en mode automatique. Après deux nettoyages d'appartement, je dois remplir l'eau et vider le réservoir d'eau sale.
Le bac de récupération dans la station de base me donne plus de travail que d'habitude. Le robot y nettoie et sèche le rouleau. Chez Narwal, beaucoup de saleté s'accumule dans la partie en plastique. Je dois le nettoyer toutes les deux à trois semaines. Chez la concurrence, l'intervalle est de quatre à cinq semaines. Le bac est cependant facile à retirer et à laver.

Qu'en est-il de la protection des données ?
Pour beaucoup, la protection des données est importante – surtout pour les appareils qui scannent toute la sphère privée.
Je peux utiliser le robot en mode de nettoyage standard sans application ni Wi-Fi – mais vraiment uniquement pour le nettoyage de base : aspirer et nettoyer toutes les surfaces accessibles. Dès que je veux effectuer des réglages, je dois m'inscrire via l'application et connecter le Flow 2 via Wi-Fi.
Dès l'installation, je choisis si les journaux de l'appareil peuvent être transmis en cas d'erreurs, si je veux participer au programme d'expérience utilisateur et – particulièrement important – si j'active le streaming vidéo et les images en direct.

Important : la détection d'obstacles s'effectue localement sur le robot, les images ne sont pas stockées dans le cloud. Si je refuse la politique de confidentialité pour les images, celles-ci n'apparaissent même pas dans l'application.
Narwal se situe ainsi au niveau de la plupart des autres fabricants. Cependant, peu de concurrents proposent le traitement d'images local plutôt que l'analyse dans le cloud.
Bilan
Il n'a rien à envier aux meilleurs
Le Narwal Flow 2 n'a rien à envier aux modèles haut de gamme de Dreame et Roborock. Sur les sols durs, ce robot aspirateur séduit notamment par son rouleau de nettoyage autonettoyant, qui nettoie le parquet ou le carrelage à l'eau chaude. Il est toutefois regrettable qu’il ne dispose pas d’une brosse escamotable, qui permettrait de nettoyer les coins avec autant de minutie.
Pour le reste, l’appareil est convaincant à tous les égards : la navigation et la détection des obstacles fonctionnent sans faille, l’application est agréablement simple et clairement structurée, et la consommation en veille est la plus faible jamais enregistrée lors d’un test de robots aspirateurs.
Pro
- excellente efficacité de nettoyage
- nettoyage rapide
- navigation précise
- une consommation en veille exceptionnellement faible
Contre
- une consommation d'eau élevée pour un réservoir relativement petit
- Nettoyage des coins : moyen

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