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Qu’est-ce qui caractérise Galaxus

11/1/2023

Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.

Galaxus Deutschland GmbH – lancée en Allemagne avec le domaine galaxus.de en novembre 2018 et filiale nationale du leader suisse du commerce électronique Digitec Galaxus – a son siège à Hambourg et possède ses propres entrepôts à Krefeld. Les clientes et clients peuvent y trouver des produits de qualité de grandes marques à des prix toujours bas. L’assortiment comprend actuellement des produits IT + multimédias, Bureau + papeterie, Habitat, Intérieur, Jouets, Bricolage + jardin, Beauté + santé et Érotique.

Mission

Nous offrons la plateforme la plus informative et la plus humaine pour celles et ceux qui souhaitent faire leurs achats confortablement et en toute connaissance de cause parmi un assortiment complet et de qualité.

Boutique en ligne

Les clients peuvent y trouver des produits de qualité de grandes marques à des prix toujours bas, et ce, grâce à des options de filtrage intelligentes et des informations complètes.

Communauté

Au sein de la communauté, les utilisateurs ont leur mot à dire : ils peuvent évaluer les produits ou poser directement des questions. La communauté Galaxus apporte ensuite son aide en quelques heures. Pour créer le dialogue, les articles du magazine peuvent faire l’objet de commentaires et d’échanges.

Magazine

Galaxus n’a que faire du charabia marketing : l’équipe rédactionnelle interne est indépendante, effectue sur des produits des tests critiques et ne se gêne pas pour dénoncer ceux qui ne les réussissent pas.

Galaxus et la tortue

Le nom Galaxus désigne l’ensemble de l’assortiment, la nouvelle manière de faire ses achats, ainsi que toute la « galaxie de grands magasins » qui ne se trouve qu’à un seul clic. Le fait d’avoir choisi la tortue comme logo n’est pas un hasard. Dans les mythologies de nombreux anciens peuples, la tortue est l’allégorie du monde – et même de l’univers. Elle supporte le monde, le porte sur sa carapace et l’a donc toujours avec elle. De plus, la tortue est robuste et fiable. C’est exactement ces qualités que Galaxus s’est fixées comme objectif : nous voulons rassembler un univers de produits en un seul et même endroit de manière compacte et pertinente et offrir une expérience d’achat sur mesure et efficace à notre clientèle.

Les valeurs et l’histoire

Les hiérarchies strictes, les barrières étanches entre les services et la bureaucratie étouffante n’existent pas chez nous. Nous apprécions le travail d’équipe, collaborons toujours sur un pied d’égalité et la solide maîtrise de nos défis nous tient à cœur. Pour en savoir plus sur nos valeurs lire ici. Vous pouvez découvrir ici l’histoire passionnante de notre entreprise, qui a commencé en 2000 avec trois amis et leurs PC gaming.