Chère équipe Digitec, Allez-vous inclure le nouveau type 3000 Hardcase de B&W International pour le DJI Air 3 dans votre assortiment ? https://www.b-w-international.com/de... Meilleures salutations

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Savez-vous où l'on pourrait commander l'étui de voyage adapté ? Ou est-il disponible ici dans la boutique ? Je ne l'ai malheureusement pas trouvé.

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Pourquoi ne peut-on plus joindre personne chez digitec/galaxus ? Cela fait bientôt un mois que j'ai envoyé une machine à café à capsules défectueuse et je n'ai plus la possibilité de demander des informations à digitec/galaxus, et encore moins de contacter le service clientèle. Tous les assistants en ligne sont inutilisables, c'était bien mieux avant. Il en va de même pour le déménagement de la succursale de Winterthur, on n'a reçu aucune information sur le changement de site, non, on préfère laisser les gens devant un magasin vide. Au lieu de vouloir s'étendre à l'étranger (pays Amazon) et d'y perdre des milliards, ils feraient mieux de réfléchir à une politique de prix plus raisonnable et à de nouveaux sites plus accessibles en Suisse. Par exemple, un site à Embrach, Bülach ou Kloten.

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Quand allez-vous ajouter le Dell Alienware AW3926QW à votre assortiment ?

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Bonjour, j'ai un problème avec le site web de Galaxus. Veuillez m'indiquer où je peux déposer une réclamation concernant la non-livraison d'un produit, plus précisément un téléphone Motorola, payé à l'avance le 23 septembre 2026. Le délai d'attente était prévu du 1er octobre au 7 octobre 2026, et il est maintenant 18 heures le 14 octobre. Le téléphone n'est toujours pas arrivé.

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Bonjour à l'équipe Galaxus, S'il vous plaît, ne serait-il pas possible d'ajouter le produit suivant de "Karloff"/ Tatratea à votre assortiment ? TATRATEA : Apple and Pear, 67%, 0,7 litre (bouteille rouge) Ce produit est malheureusement très peu disponible sur le marché ! C'est l'un des meilleurs Tatratea de toute la gamme et il est incroyablement délicieux ! Merci d'avoir clarifié la situation ! https://www.tatratea.com/ipcheck

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Lors de mes deux dernières livraisons, j'ai reçu des tailles incorrectes. L'étiquette sur une sangle indique même 95, alors qu'elle mesure en réalité 115, et récemment, des poignées de guidon pour vélo en taille M 139 mm ont été envoyées au lieu de la taille S 105 mm. Les deux sont évidemment inutilisables. Je constate maintenant que Galaxus, bien que l'erreur incombe clairement au fournisseur, me facture 7 CHF de frais de traitement en tant que client !! Je suis stupéfait et je trouve cela inacceptable. Je suis un client de longue date jusqu'ici satisfait et je me demande ce qui se passe. Malheureusement, je ne peux même pas contacter Galaxus. D'autres personnes sont-elles dans la même situation ?

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Bonjour à tous ! Quelqu'un a-t-il déjà fait l'expérience de la société SG Elektronik AG à Saint-Gall (evisto.ch) ? Digitec/Galaxus vend de temps en temps des produits pour le compte de cette société à des prix assez attractifs. Au vu des prix bas, je me demande de quel camion ces produits sont tombés. Le site web ne donne pas vraiment une bonne impression. Je peux bien sûr me tromper, mais la confiance c'est bien, le contrôle c'est mieux. Je serais curieux de savoir ce que vous pensez de ce magasin ! Merci et salutations

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Un filtre pour la longueur de câble serait pratique. Je cherche un hub USB que je peux brancher à mon PC et placer sur mon bureau. Actuellement, je ne peux pas filtrer selon ce critère. Pourriez-vous envisager cela ?

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Y a-t-il un numéro de téléphone ?

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Je viens de passer une commande . Il me la faudrait jeudi au plus tard svp

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Bonjour l'équipe Galaxus, c'est généralement une bonne idée de ne permettre les évaluations qu'aux achats vérifiés. Je suis tout à fait d'accord avec cela. Cependant, je viens de remarquer que je ne peux pas évaluer un article retourné (avec la mention correspondante). Pourquoi en est-il ainsi ? J'ai acheté une manette qui est tout simplement inutilisable à cause du firmware. Je l'ai donc retournée (-10% de la valeur d'achat). Mais j'ai quand même testé la manette - je devrais donc pouvoir l'évaluer. Sinon, on se retrouve avec des produits médiocres ayant un taux de retour élevé et aucune évaluation. Est-ce que je me trompe ?

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Impossible d'avoir un contact direct par e-mail ou par téléphone. J'ai essayé plusieurs méthodes, toujours sans succès. J'ai toujours essayé d'obtenir des informations sur les factures qui ont été confondues ou des informations techniques.

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Salut à tous. Soudainement, je ne trouve plus de cartes graphiques de la série 5090 en stock chez Digitec. Que s'est-il passé ? Merci et salutations cordiales.

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Compte tenu des rapports récents sur des portefeuilles matériels Ledger compromis, y compris des rapports émergents impliquant des fournisseurs allemands, j'aimerais poser les questions suivantes : Vous approvisionnez-vous en portefeuilles Ledger directement auprès de Ledger ou par l'intermédiaire de distributeurs tiers ? Si oui, lesquels ? Prévoyez-vous de mener une enquête de sécurité approfondie auprès de tous les fournisseurs et distributeurs afin de garantir qu'aucun appareil altéré n'a été introduit dans votre chaîne d'approvisionnement ? Seriez-vous disposé à partager publiquement les conclusions de cette enquête et à informer de manière proactive tous les clients ayant acheté des appareils Ledger chez Galaxus ? Compte tenu des risques financiers potentiels pour les clients, je pense qu'une enquête transparente et complète est essentielle. Se contenter des assurances des fournisseurs ne serait pas suffisant.

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Bonjour à tous, ma Fenix 8 affiche depuis quelque temps des variations très étranges au niveau de l'altitude. Je reste assis toute la journée dans la même pièce et l'altitude oscille entre environ 350 m et 650 m au-dessus du niveau de la mer. Quelqu'un connaît-il ce problème ? Quelqu'un a-t-il une solution ? J'ai déjà essayé de la laisser tremper 5 minutes dans de l'eau douce et de faire une mise à jour logicielle.

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Super

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Bonjour à tous. Je cherche un calendrier de l'Avent. Le prix n'a pas d'importance pour le moment. Il doit être aussi exceptionnel que possible.

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Le Vietnam est le deuxième producteur de café au monde. J'ai remarqué que vous proposez du Trung Nguyen et d'autres filtres phin pour le préparer de manière traditionnelle. Mais... pourquoi ne vendez-vous pas aussi leur café ? Cela aurait du sens...

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À partir de quand le nouveau Panasonic BQ-CCE5 sera-t-il disponible chez Galaxus ?

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Je l’ai achetée pour son design qui m’a séduite et l’action proposée était top : 29.95 CHF au lieu de 149.95 CHF 👍… Très déçue dans l’ensemble… Le café ne vaut de loin pas les capsules nespresso … le réservoir de boules usagées est aussi rempli d’eau… toutes les boules sont semblables, donc impossible de distinguer quelle est la sorte de café placée dans le distributeur de boules… Donc : c’est nouveau et nécessite d’être perfectionné, avec une priorité évidente à la qualité du café et des boules différenciées… sinon je crains que cette machine fasse un flop ☹️

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Allez-vous proposer le Redmagic 11 Pro dans l'assortiment ? Si oui dans quel délai sera t'il disponible ? En vous remerciant d'avance

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Je cherche un sous-main pour mon bureau, à placer sous le clavier et mes bras. Critère le plus important : il ne doit pas coller (donc pas de PVC ou similaire). Actuellement, mes bras "collent" au bureau et je veux y remédier avec un matériau proche du tissu. Malheureusement, il n'y a pas de filtre par matériau. Quelqu'un connaît-il quelque chose d'adapté ? Merci !

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Bonjour à tous, quelqu'un sait-il quand la nouvelle Razer Basilisk V4 Pro sera disponible dans l'assortiment ?

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Les Bigme 6 Pro et Bigme 7 Pro seront-ils bientôt disponibles dans l'assortiment ?

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Bonjour :D Est-il prévu d'ajouter les cartes graphiques Colorful iGame à l'assortiment ? Je réfléchis à une configuration Fractal Terra avec un refroidisseur CPU AIO, mais dans ce cas, le GPU ne doit pas dépasser 20 cm. Avec la 5060ti 16gb mini de Colorful iGame, ce serait réalisable.

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Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît ajouter les coussinets de remplacement pour le Momentum 4 à votre assortiment ? Merci beaucoup !

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Bonjour, Avez-vous prévu de proposer en pré-commande la Nintendo Switch 2 Zelda 40th Anniversary ? En France, les précommandes sont déjà toutes en rupture de stock. Cordialement, JC

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Le nouveau « filtre intelligent » est inutile. Je lui ai donné deux critères et la plupart des résultats fournis ne remplissaient aucun des deux.

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Pourquoi n'avez-vous pas de chaises de jeu de Secret labs dans votre gamme ?

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