Forum Galaxus

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    petra_zihl5mann il y a un mois dans PC

    quelqu'un peut aider

    depuis que j'ai vu la publicité sur les dernières soldes de windows, je ne peux plus utiliser mon ordinateur !! je ne peux pas cliquer sur accepter ou sur passer

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    seberset il y a 3 jours dans Général

    Impossible de choisir une succursale pour retirer un achat ?

    Bonjour, pourquoi n'est-ce plus possible de choisir la succursale de retrait au lieu de la livraison à domicile lors d'une commande digitec ? Merci d'avance de vos retours!

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    gerry il y a 39 minutes dans NutriBullet

    Lame de rechange

    Je devrais avoir une lame de rechange pour le modèle NB-101B 600W. Le kit de 6 lames. Où peut-on se le procurer ? Il semble difficile de le trouver quelque part et dans le commerce, tout le monde dit que ce n'est pas disponible pour le moment.

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    Endeavor7208 il y a 10 heures dans Swiftpoint

    Swiftpoint Z2

    Bonjour, J'ai été en contact avec Swiftpoint et ils m'ont dit que la série Z2 n'était pas incluse en raison de la difficulté à vendre la série "Pen-Grip". J'en utilise une et je pense qu'il s'agit de l'une des meilleures souris de jeu que vous pouvez acheter. La qualité, les caractéristiques et les logiciels sont parfois bien supérieurs à ceux des plus grands fabricants. Est-ce que Digitec pourrait éventuellement inclure la Z2 dans son assortiment ? Merci et bonne journée.

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    Teslacorn il y a 8 mois dans Portefeuille

    Porte-cartes avec Airtag et Magsafe

    Recherche un porte-cartes pour au moins 6 cartes. L'Airtag d'Apple devrait pouvoir être rangé avec une carte Airtag, de sorte que l'Airtag ne dépasse pas. De plus, j'aimerais pouvoir le fixer de temps en temps à l'iPhone (Magsafe). Une idée ?

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    Anonymous il y a 3 ans dans Tensiomètre

    Envoyer les mesures au smartphone mais pas au fabricant

    Existe-t-il un tensiomètre qui envoie les mesures à votre smartphone (et les stocke localement dans Apple Health, par exemple) sans les envoyer au fabricant de l'appareil ? La plupart d'entre eux ne fonctionnent apparemment qu'avec l'application du fabricant, pour laquelle il faut s'enregistrer avec un e-mail et accepter que le fabricant aspire toutes les mesures.

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    semymoto il y a 6 mois dans Antivol pour vélo

    Niveau de sécurité

    Pourquoi n'y a-t-il pas de filtre sur le niveau de sécurité ? Malheureusement, cela ne fonctionne pas avec la recherche textuelle...

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    Anonymous il y a 14 heures dans Imprimante

    Scan vers un lecteur réseau

    J'avais une imprimante HP d'environ 6 ans qui est malheureusement tombée en panne. Avec celle-ci, je pouvais enregistrer les scans directement sur un lecteur réseau (via SMB). Les imprimantes HP plus récentes semblent toutes ne plus supporter cette fonction selon les spécifications. Est-ce une généralité ou existe-t-il encore des imprimantes HP qui permettent de numériser vers un lecteur réseau via l'écran ? Merci de votre aide !

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    markusrudin il y a un mois dans Téléphone portable

    Coupure de la 3G

    Compte tenu de l'arrêt de la 3G (Sunrise 10.6.25, Swisscom fin 25), les appareils mobiles dans le filtre devraient pouvoir sélectionner non seulement la 4G (= données) mais aussi la VoLTE (téléphoner via LTE) pour la norme de téléphonie mobile. Avec la 4G sans VoLTE, il n'est pas possible de téléphoner, et certains appareils mobiles ne peuvent que transmettre des données via la 4G !

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    Anonymous il y a 14 heures dans Général

    Suche Quad Look O Ringe

    Bonjour à tous Suche Quad Lock Ersatz Gummi Ringe (O-Ringe). Vous pouvez voir l'original à l'adresse suivante : https://www.quadlockcase.eu/de...

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    Anonymous il y a 18 heures dans Nettoyeur vapeur

    Nettoyeur à vapeur pour canapé

    Bonjour à tous Quelqu'un peut-il me recommander un nettoyeur vapeur/aspirateur adapté pour un canapé textile ? De préférence avec votre propre expérience Merci beaucoup Thomas

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    Halterag il y a 12 mois dans Général

    Performance de livraison

    Ces derniers temps, je constate que les performances de livraison de Digitec Galaxus ne sont plus celles auxquelles j'étais habitué. De plus en plus souvent, les colis n'arrivent pas le lendemain. Il est certes indiqué "expédié", mais en y regardant de plus près : "L'envoi sera bientôt remis à la poste", et ce même lorsqu'une livraison express aurait été possible. Je trouve cela douteux d'un point de vue écologique et il est souvent difficile d'avoir le temps d'accepter un envoi à 22 heures au magasin. De plus, il n'est pas possible de payer sur facture. La performance de livraison autrefois parfaite a toujours été pour moi la raison principale d'acheter mes fournitures informatiques chez Digitec et beaucoup d'autres choses chez Galaxus. J'espère que l'on retrouvera les performances et la fiabilité habituelles, car c'est ce qui a toujours distingué Digitec Galaxus des autres.

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    dubiletto il y a 19 heures dans Moniteur

    S IPS pour du NANO IPS

    J'ai remarqué que vous n'avez pas de NANO IPS dans le choix de filtre de recherche, les S IPS c'est dépassé. S-IPS ~100–110% sRGB 5–6 ms 700–900:1 Ancienne version "premium" IPS Obsolète aujourd'hui Nano IPS 98–135% DCI-P3 1–5 ms 1000:1 pourtant vous avez des écran Nano IPS que vous le mentionné en IPS simple. Vous n'avez pas vraiment de choix en Fast IPS non plus. Ni pour du Mini LED ce qui est dommage.

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    kartal1903 il y a 7 mois dans Moniteur

    IPS ou OLED ?

    Les professionnels peuvent-ils m'aider ? Je ne joue qu'aux jeux de tir à la première personne (PUBG, CS, etc.) et je ne sais pas si je dois acheter un écran OLED ou IPS ? Si oui, quels modèles me recommanderiez-vous actuellement ? Préférence pour un 27 pouces max.

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    luis1 il y a un an dans Galaxus Mobile

    Appel Wifi à l'étranger

    Bonjour à l'équipe et à la communauté Galaxus Mobile J'ai remarqué lors de mon dernier voyage à l'étranger que le Wifi-Calling ne s'activait pas sur mon Iphone lorsque j'étais connecté à un réseau Wifi. Maintenant que je suis de retour en Suisse, le Wifi-Calling s'active immédiatement. Je voulais appeler un numéro en Suisse à l'étranger et éviter les frais de roaming avec le Wifi-Calling. Je pense que c'est l'une des principales applications du Wifi-Calling. Il est donc naturellement dommage qu'il ne fonctionne pas précisément à ce moment-là. Quelqu'un a-t-il fait une expérience similaire ? Est-ce une limite voulue par Galaxus ou Sunrise pour gagner quelques francs de plus avec l'itinérance ? Les prix des minutes sont en effet très élevés. J'ai d'abord pensé à un dysfonctionnement de l'appareil ou de Galaxus mobile. Mais après quelques jours à l'étranger et maintenant à la maison, où tout fonctionne à nouveau, je peux exclure cette hypothèse.

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    RoteGummy77 il y a 3 jours dans Général

    Dreame X50 Ultra

    Bonjour à tous, pourriez-vous m'aider ? J'ai reçu un article taché et il y a des cheveux et des peluches sur les étiquettes.

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    labelle il y a 21 heures dans Général

    Einhell ge-ch 1846 li kit Taille-haies

    J'ai acheté le taille-haie en 2016 et je voudrais savoir s'il y a des pièces de rechange, par exemple si le guide peut être remplacé.

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    StuckiFrancis1968 il y a 22 heures dans Général

    Blocage de géo-zone d'exclusion Dji Mini 4 pro

    C'est la première fois que j'achète un drone et j'ai également enregistré le Dji Mini 4 pro auprès de l'OFAC. Lors des premiers vols, j'ai reçu à différents endroits un message indiquant que certaines fonctions étaient bloquées en raison de la zone d'exclusion GEO. Je m'étais déjà renseigné sur ce thème avant les vols. D'après les cartes, aucune zone d'exclusion GEO n'est indiquée pour tous les lieux de vol tentés dans un large périmètre. Quelle pourrait être la cause du problème ?

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    Anonymous il y a un jour dans Ampoule

    La garantie du fabricant n'est pas prise en charge ou est partiellement réduite.

    La garantie fabricant de 2 ans ne s'applique pas aux ampoules LED Philips Hue et Osram. Brack, Migros, Jumbo et d'autres distributeurs prennent en charge la garantie. Digitec/Galaxus et MediaMarkt ne prennent pas en charge la garantie du fabricant. La raison en est compréhensible. Vérifiez donc toujours la garantie du produit. Digitec réduit partiellement la garantie du fabricant. Par exemple, les blocs d'alimentation pour PC ont généralement une garantie de 10 ans, mais Digitec ne l'accorde que pour 2 ans ou la raccourcit tout simplement, ce qui n'est pas correct. A mon avis, Digitec/Galaxus devrait revoir les garanties du fabricant, car toutes ne sont pas prises en charge selon la garantie du fabricant, ce qui est préjudiciable pour le client.

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    Anonymous il y a 22 heures dans Composants PC

    PCI Express (PCIe)

    Bonjour, serait-il possible d'ajouter dans les recherches de produits informatiques dans une rubrique du type "port PCIe" le nombre de port effectif du produit recherché, sans devoir contrôler chaque produit individuellement ? Actuellement, il n'y a que la version du PCIe (PCIe 2.0, PCIe 3.0, PCIe 4.0, PCIe 5.0), mais pas le type de port (x1, x2, x4, x8, x16) qui indique la vitesse de la bande passante maximale théorique entre autres. Par exemple: PCIe de 5.0 x8 à une bande passante maximale théorique de 31,508 Go/s. PCIe de 5.0 x16 à une bande passante maximale théorique de 63,015 Go/s. ou une notification du genre PCIe3.0x16 ou PCIe4.0x8 ou PCIe5.0x4, etc... D'avance Merci.

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    8schFredsch il y a 9 mois dans Étagère

    Étagère autoportante avec pince de plafond

    Bonjour Galaxende, comment puis-je trouver une telle étagère qui peut être placée librement et qui peut être construite et serrée de façon modulaire en hauteur par rapport au plafond, comme Elvarli de Ikea ? Merci !

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    Anonymous il y a 4 ans dans Général

    noTime livraison éclair - Catastrophe...

    Bonjour à tous J'ai commandé jeudi un "boîtier Delock" pour mon petit SSD. Ce n'est pas une grosse affaire, je me suis dit....da je vais profiter de la "livraison éclair", car j'avais besoin du boîtier le soir même. OK, j'ai payé via Twint... et je n'ai plus qu'à attendre. Le soir, c'est la frayeur... livraison entre 00h10 et 01h00.....cela ne va pas du tout. J'ai reçu un mail m'informant que ma commande serait certainement livrée le lendemain....OK, alors attendons...aujourd'hui......(tu penses bien que comme je n'ai pas été livré hier, ma commande sera mise en priorité 1, comme cela devrait être le cas partout)....aber non....de nouveau si tard. Cher Digitec, je vous appellerai lundi pour vous expliquer à nouveau la situation, mais s'il vous plaît, réfléchissez ou parlez avec les gens de noTime. VOUS, ainsi que noTime, êtes ainsi mal vus.....parce que vous offrez ce service. Plus jamais de livraison éclair, plus jamais ! Je préfère me faire livrer par la poste le lendemain (cela aurait été encore mieux et plus rapide). Qu'en pensez-vous ? P.S. Les chauffeurs ne peuvent rien faire....mais un peu de service client ?

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    nstraeuli il y a 2 jours dans Trottinette électrique

    Amortisseur de direction- Steering Damper pour VMAX R55 Pro.

    Je cherche depuis un certain temps un amortisseur pour le modèle VMAX R55 Pro. Quels sont les modèles disponibles pour le VMAX R55 Pro ?

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    Veat94 il y a 2 jours dans Juliana Nails

    Gel blooming

    Bonjour je recherche le gel blooming, quand sera-t-il à nouveau disponible ?

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    Rohy il y a un jour dans Blij´r

    Commander des pièces de rechange Blij'r Drive

    Où ou comment puis-je obtenir des pièces de rechange pour un Blij'r Drive ? Je ne trouve pas non plus le type de véhicule. Existe-t-il un plan des véhicules ?

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    protkiller il y a un mois dans Routeur

    Routeur avec contrôle parental et entrée optique

    Mes enfants ont réussi à contourner le contrôle parental sur mon téléviseur LG et continuent à regarder YouTube. J'ai la UPC/Sunrise connect box et elle n'a pas de contrôle parental. Je pensais avoir un routeur avec fibre optique et un contrôle parental (youtube) avant la Connect box. Lequel me recommandez-vous ?

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    Anonymous il y a 11 mois dans Aspirateur robot

    Robots aspirateurs programmés sans WLAN

    Bonjour à tous Je suis à la recherche d'un robot aspirateur capable d'aspirer selon un planning, même sans connexion wifi. En même temps, la navigation doit être bonne car je veux l'utiliser dans un petit appartement avec beaucoup de meubles - LIDAR serait idéal. Pour la plupart des robots, les horaires ne semblent fonctionner qu'avec le Wi-Fi, y a-t-il des exceptions ?

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    NeMs il y a 2 semaines dans Général

    Retour d’expérience sur le SAV Galaxus – robot défectueux, fabricant plus efficace que le vendeur

    Bonjour à toutes et tous, Je souhaite partager mon expérience d’achat et de service après-vente sur Galaxus.be concernant le robot aspirateur MOVA S10 Plus acheté fin avril 2025. 🔹 Dès réception, l’appareil présentait des défauts de fonctionnement (cartographie erratique, zones interdites ignorées…). J’ai signalé le problème 24h après la livraison. 🔹 Galaxus m’a rapidement redirigée vers le fabricant au lieu de traiter le dossier directement. Cette attitude est en contradiction avec la Directive (UE) 2019/771, qui stipule que le vendeur est responsable en cas de défaut de conformité. 🔹 Une contamination parasitaire s’est ensuite déclarée chez moi (giardiose) – rendant impossible le retour de l’appareil pour des raisons sanitaires. Galaxus a refusé de proposer une solution, puis a formellement rejeté ma demande le 27 mai, malgré les circonstances particulières et mon état de santé (incapacité à 66%). 🔹 Finalement, c’est le fabricant MOVA lui-même qui a pris ses responsabilités, m’a demandé de désactiver le robot, et m’a remboursée intégralement le 6 juin. Galaxus, de son côté, a refusé d’agir pendant un mois, puis a affirmé ne pas avoir reçu les justificatifs, alors qu’ils leur avaient bien été envoyés (facture, preuves de destruction, e-mails du fabricant, etc.). ➡️ Mon but n’est pas de polémiquer, mais d’informer les futurs clients sur la gestion du SAV, en particulier dans les cas où la situation demande une adaptation ou une écoute du client. Dans mon cas, le fabricant a fait preuve de plus de sérieux que le vendeur. Merci à celles et ceux qui liront ce retour d’expérience.

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    erikcardoso il y a 10 mois dans Général

    Retard livraison

    Depuis quelques temps vous ne respectez plus les délais de livraison!!! C’est inadmissible, c’est écris livré après-demain mais ca n’arrive jamais!!! Plusieurs jours fe retards. Vous listez aussi des produits qui ne sont plus en stock!! Questce que si passe?

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    Dedex91 il y a 5 jours dans Général

    Code promotionnel asus rog

    Bonjour, j'ai acheté un écran sur la liste pour obtenir le jeu Doom : The Dark Ages, sur le site d'Asus on me demande un code promotionnel asus rog pour ceux qui l'ont acheté en Suisse et de demander à digitec, est-ce que quelqu'un de l'équipe peut m'aider ? merci.

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