protkiller il y a un mois dans Routeur

Routeur avec contrôle parental et entrée optique

Mes enfants ont réussi à contourner le contrôle parental sur mon téléviseur LG et continuent à regarder YouTube. J'ai la UPC/Sunrise connect box et elle n'a pas de contrôle parental. Je pensais avoir un routeur avec fibre optique et un contrôle parental (youtube) avant la Connect box. Lequel me recommandez-vous ?

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Anonymous il y a 11 mois dans Aspirateur robot

Robots aspirateurs programmés sans WLAN

Bonjour à tous Je suis à la recherche d'un robot aspirateur capable d'aspirer selon un planning, même sans connexion wifi. En même temps, la navigation doit être bonne car je veux l'utiliser dans un petit appartement avec beaucoup de meubles - LIDAR serait idéal. Pour la plupart des robots, les horaires ne semblent fonctionner qu'avec le Wi-Fi, y a-t-il des exceptions ?

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NeMs il y a 2 semaines dans Général

Retour d’expérience sur le SAV Galaxus – robot défectueux, fabricant plus efficace que le vendeur

Bonjour à toutes et tous, Je souhaite partager mon expérience d’achat et de service après-vente sur Galaxus.be concernant le robot aspirateur MOVA S10 Plus acheté fin avril 2025. 🔹 Dès réception, l’appareil présentait des défauts de fonctionnement (cartographie erratique, zones interdites ignorées…). J’ai signalé le problème 24h après la livraison. 🔹 Galaxus m’a rapidement redirigée vers le fabricant au lieu de traiter le dossier directement. Cette attitude est en contradiction avec la Directive (UE) 2019/771, qui stipule que le vendeur est responsable en cas de défaut de conformité. 🔹 Une contamination parasitaire s’est ensuite déclarée chez moi (giardiose) – rendant impossible le retour de l’appareil pour des raisons sanitaires. Galaxus a refusé de proposer une solution, puis a formellement rejeté ma demande le 27 mai, malgré les circonstances particulières et mon état de santé (incapacité à 66%). 🔹 Finalement, c’est le fabricant MOVA lui-même qui a pris ses responsabilités, m’a demandé de désactiver le robot, et m’a remboursée intégralement le 6 juin. Galaxus, de son côté, a refusé d’agir pendant un mois, puis a affirmé ne pas avoir reçu les justificatifs, alors qu’ils leur avaient bien été envoyés (facture, preuves de destruction, e-mails du fabricant, etc.). ➡️ Mon but n’est pas de polémiquer, mais d’informer les futurs clients sur la gestion du SAV, en particulier dans les cas où la situation demande une adaptation ou une écoute du client. Dans mon cas, le fabricant a fait preuve de plus de sérieux que le vendeur. Merci à celles et ceux qui liront ce retour d’expérience.

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erikcardoso il y a 10 mois dans Général

Retard livraison

Depuis quelques temps vous ne respectez plus les délais de livraison!!! C’est inadmissible, c’est écris livré après-demain mais ca n’arrive jamais!!! Plusieurs jours fe retards. Vous listez aussi des produits qui ne sont plus en stock!! Questce que si passe?

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Rohy il y a 10 heures dans Blij´r

Commander des pièces de rechange Blij'r Drive

Où ou comment puis-je obtenir des pièces de rechange pour un Blij'r Drive ? Je ne trouve pas non plus le type de véhicule. Existe-t-il un plan des véhicules ?

Anonymous il y a 3 ans dans Tensiomètre

Envoyer les mesures au smartphone mais pas au fabricant

Existe-t-il un tensiomètre qui envoie les mesures à votre smartphone (et les stocke localement dans Apple Health, par exemple) sans les envoyer au fabricant de l'appareil ? La plupart d'entre eux ne fonctionnent apparemment qu'avec l'application du fabricant, pour laquelle il faut s'enregistrer avec un e-mail et accepter que le fabricant aspire toutes les mesures.

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Veat94 il y a 22 heures dans Juliana Nails

Gel blooming

Bonjour je recherche le gel blooming, quand sera-t-il à nouveau disponible ?

Dedex91 il y a 4 jours dans Général

Code promotionnel asus rog

Bonjour, j'ai acheté un écran sur la liste pour obtenir le jeu Doom : The Dark Ages, sur le site d'Asus on me demande un code promotionnel asus rog pour ceux qui l'ont acheté en Suisse et de demander à digitec, est-ce que quelqu'un de l'équipe peut m'aider ? merci.

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jehaupt il y a un an dans Général

Signal d'achat.ch

Quelqu'un a-t-il une expérience avec Kaufsignal, un fournisseur sur la place de marché digitec. J'attends maintenant la livraison depuis bien plus longtemps que ce qui avait été annoncé. Il ne me semble pas que ce soit très fiable. Mais je suppose que le contrat d'achat est le contrat d'achat et qu'à un moment donné, ils devraient livrer ou proposer un remplacement, non ?

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MarcoE636 il y a 3 jours dans Ampoule

Tube de remplacement

Bonjour, je cherche un remplacement pour mon armoire de toilette, la désignation est "OSRAM FQ 24W/840 HO" et a une longueur de 55cm. Elle est équipée d'un transformateur, pas de starter, je n'y vois plus clair. Merci pour votre aide.

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nstraeuli il y a un jour dans Trottinette électrique

Amortisseur de direction- Steering Damper pour VMAX R55 Pro.

Je cherche depuis un certain temps un amortisseur pour le modèle VMAX R55 Pro. Quels sont les modèles disponibles pour le VMAX R55 Pro ?

BalouBear il y a un an dans Minuterie

Ajouter un filtre par type de fiche/prise

Je suis agacé de constater que sur une boutique en ligne suisse, il n'est pas possible de filtrer les produits par type de prises/fiches dans la rubrique "Gamme complète -> Périphériques -> Alimentation -> Fiches intermédiaires -> Minuterie + Smart Plug". On ne peut reconnaître le type 13 (type de fiche et de prise suisse) qu'à partir des images du produit. Éventuellement aussi sur la base de la description détaillée, mais le type de fiche/prise n'y est pas non plus toujours indiqué. Cela rend la recherche d'un produit approprié laborieuse et fastidieuse.

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sophie_m il y a 4 ans dans Collier + laisse

Traceur GPS pour chats Recommandations ?

Bonjour à tous Quelqu'un peut-il me recommander un tracker pour mon chat ? Je ne sais pas lequel est vraiment efficace. Je suis donc à la recherche d'expériences de votre part, quel tracker GPS vous avez essayé et qui a fonctionné. Merci pour votre aide Amitiés

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sfluecki il y a un an dans Général

Expédition avec Planzer

Bonjour Digitec - pour la deuxième fois déjà, Planzer a déposé chez moi un colis Digitec/Galaxus (de valeur) devant ma porte (à noter au fin fond du Petit-Bâle) et a ensuite confirmé par mail le dépôt "selon vos indications". 1. je n'ai donné aucune indication 2) Nous étions à la maison (spécialement pour la livraison à venir) et on n'a même pas sonné à la porte. c'est la deuxième fois (les deux fois un ordinateur portable). Je vous demande de parler sérieusement à votre partenaire logistique dans l'intérêt de vos clients, ou de revenir à l'envoi par la poste, qui est nettement plus professionnel et fiable. Meilleures salutations, SF

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sami.schenkel il y a 6 ans dans Aspirateur robot

Seuils de porte

Bon jour Je recherche un aspirateur robot capable de franchir sans problème des seuils de porte jusqu'à 2,5 cm. Existe-t-il un modèle capable de faire cela ?

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Anonymous il y a 4 jours dans Digitec

Quelqu'un a-t-il une expérience avec les câbles et chargeurs de la marque Digitec ?

Bonjour à tous ! Je cherche à acheter de nouveaux câbles de charge et éventuellement un chargeur, et j'ai jeté un coup d'œil sur la marque Digitec. Les prix semblent intéressants, mais je voulais savoir si quelqu'un ici avait déjà utilisé leurs produits avant de faire un achat. Comment est la durabilité ? Est-ce qu'ils chargent à de bonnes vitesses ? Merci d'avance de partager vos expériences !

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GrauerMonair40 il y a 2 jours dans Général

pas de livraison reçue

je ne reçois aucune information de Galaxus

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arik64 il y a 6 mois dans Érotique

Existe-t-il des ateliers ou des cours d'introduction aux jouets et au BDSM donnés par des experts ?

Je serais intéressé d'explorer cela dans un environnement géré de manière professionnelle. De nombreux sites de mise en relation existants semblent contenir peu ou pas de fournisseurs certifiés.

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HUHof il y a 8 mois dans Pompe à vélo

Pompes à vélo

Ma pompe à pied actuelle a rendu l'âme et, à 80 ans, je ne suis plus très en forme. Il existe (ou existait) des pompes à vélo que l'on peut utiliser avec le pied, comme celles des matelas pneumatiques, des bateaux gonflables, etc. J'ai cherché sur Internet, mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Quelqu'un pourrait-il me dire où en trouver ? Merci d'avance.

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seberset il y a 2 jours dans Général

Impossible de choisir une succursale pour retirer un achat ?

Bonjour, pourquoi n'est-ce plus possible de choisir la succursale de retrait au lieu de la livraison à domicile lors d'une commande digitec ? Merci d'avance de vos retours!

Anonymous il y a un an dans Papier

Papier recherché avec sens de défilement BB (bande large)

Je cherche un papier A4, 80g/m2, blanc avec sens de défilement BB (bande large). J'ai cherché dans différents produits, mais je n'ai malheureusement pas trouvé d'informations à ce sujet. Ce serait bien s'il était mentionné dans les spécifications. Quelqu'un a-t-il déjà trouvé un produit papier de ce type ?

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RoteGummy77 il y a 2 jours dans Général

Dreame X50 Ultra

Bonjour à tous, pourriez-vous m'aider ? J'ai reçu un article taché et il y a des cheveux et des peluches sur les étiquettes.

Anonymous il y a 4 ans dans Général

noTime livraison éclair - Catastrophe...

Bonjour à tous J'ai commandé jeudi un "boîtier Delock" pour mon petit SSD. Ce n'est pas une grosse affaire, je me suis dit....da je vais profiter de la "livraison éclair", car j'avais besoin du boîtier le soir même. OK, j'ai payé via Twint... et je n'ai plus qu'à attendre. Le soir, c'est la frayeur... livraison entre 00h10 et 01h00.....cela ne va pas du tout. J'ai reçu un mail m'informant que ma commande serait certainement livrée le lendemain....OK, alors attendons...aujourd'hui......(tu penses bien que comme je n'ai pas été livré hier, ma commande sera mise en priorité 1, comme cela devrait être le cas partout)....aber non....de nouveau si tard. Cher Digitec, je vous appellerai lundi pour vous expliquer à nouveau la situation, mais s'il vous plaît, réfléchissez ou parlez avec les gens de noTime. VOUS, ainsi que noTime, êtes ainsi mal vus.....parce que vous offrez ce service. Plus jamais de livraison éclair, plus jamais ! Je préfère me faire livrer par la poste le lendemain (cela aurait été encore mieux et plus rapide). Qu'en pensez-vous ? P.S. Les chauffeurs ne peuvent rien faire....mais un peu de service client ?

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Anonymous il y a 3 jours dans Waterdrop

SILA waterdrop

pourquoi n'a-t-il pas de SILA de waterdrop ?

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Anonymous il y a 4 mois dans Bricolage + jardin

Flash delivery désactivé aujourd'hui ?

La date de livraison la plus proche pour n'importe quel produit aujourd'hui (cercle vert avec checkmrk) est le mardi 18.02. À la caisse, je peux choisir la livraison rapide, mais pour le lundi 17.02 au lieu d'aujourd'hui. Aujourd'hui est un jour spécial ?

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Luciano25 il y a 3 jours dans Toner

Toner

Bonjour, je cherche le Toner noir pour une Lexmark (C748de) le code sur le rouleau du toner est (C734X20G) en vous remerciant pour votre retour.

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Anonymous il y a 3 ans dans Point d'accès

AP avec WiFi 6 et port Ethernet à plus de 1Gbit/s ?

Le WiFi 6 et plusieurs Gbit/s avec 5GHz, c'est bien, mais je ne peux pas faire grand-chose avec un port RJ45 qui ne peut supporter que 1Gbit/s. Je n'ai pas besoin d'appareils qui communiquent entre eux à 2Gbit/s, mais je veux avoir accès à Internet à 2Gbit/s ou plus ;-) Existe-t-il un point d'accès correct qui ne mette pas directement mon compte en banque dans le rouge ? Et ne suggérez pas Ubiquiti, aucun de leurs AP ne peut dépasser 1Gbit Ethernet.

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Anonymous il y a 3 jours dans Général

HP Z1 G9 Station de travail

Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec cette station de travail ? J'aimerais savoir quel est le niveau de bruit. Je suis à la recherche d'un PC très silencieux. Merci pour vos commentaires !

Nils8107 il y a 6 ans dans Climatiseur

Climatiseur bi-tuyaux

Existe-t-il de bons systèmes à deux tuyaux ? Ils ne créent pas de dépression dans la maison et ne réaspirent pas l'air chaud de l'extérieur.

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SusannaB22 il y a 2 semaines dans Général

Délais de livraisons non respectés

Bonjour, je commande sur Galaxus depuis un moment déjà, il y a encore 2 ans, les livraisons se fesaient sous 3 jours maximum.. Depuis quelques mois (fin 2024), catastrophe, même Temu me livre plus rapidement, les délais passent de passer 10 jours à 3 mois, c'est quand même un peu abusé pour un site qui vante de livrer rapidement quand on doit valider la commande... Suis-je la seule à avoir ce genre de "soucis"? Ça en devient gonflant car on voit le délais de sois disant 3 jours pour la livraison et on commande car on en a besoin "urgent" et non, ça le repousse à 3 mois plus tard... Une chose est sûre, j'attend que ma dernière commande soit livrée, et ensuite, fini ce site pour moi, de plus en plus décevant... En espérant que quelqu'un de chez Galaxus voit ce message puisqu'on ne peut pas les contacter....

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