Avez-vous des problèmes pour que l'application "Sure Petcare" ne trouve pas votre hub ? Appelez la hotline, j'ai eu le même problème. Finalement, mon conseiller a découvert que mon hub était déjà connecté à un autre réseau. Le plus drôle, c'est que le hub a été acheté neuf ! Comment le hub peut-il être déjà connecté à un réseau ? Le conseiller a supprimé l'autre réseau et j'ai pu installer mon hub dans l'application et tout fonctionne parfaitement.