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SureFlap Connecter le concentrateur

SureFlap Connecter le concentrateur
Bonjour, J'ai installé une chatière avec son Hub sur une porte de garage séquentiel métallique (acier). Mon chat peut sortir sans aucun soucis , mais impossible pour lui de rentré . Le verrou manuel est bien positionné int/ext. Mode "intérieur uniquement" désactivé sur l'application. Il semblerait que le capteur extérieur ne capte pas la puce de mon chat. Aurez vous eu le même type de difficulté ? Que est la solution ? Merci d'avance de votre retour.