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PetSafe Le rabat intelligent de Petporte (Chatière à micropuce)
EUR201,72

PetSafe Le rabat intelligent de Petporte

Chatière à micropuce


Question sur PetSafe Le rabat intelligent de Petporte

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Anonymous

il y a 4 ans

NOTE : Après que des chatières identiques précédentes aient fonctionné correctement, nous avons récemment acheté trois Petporte smart flap - chatières à micropuce. Sur la première et la troisième, les chats ne pouvaient pas être lus. Sur la deuxième, l'électronique ne fonctionnait pas du tout. Aujourd'hui 28.06.2021, j'ai téléphoné au service client de Petsafe.net (00 800 1818 2020 / attention au préfixe à deux zéros) et j'ai reçu les informations suivantes : L'adaptateur a dû être changé dans l'UE pour des raisons de conformité (maintenant petit adaptateur). C'est ce dernier qui est à l'origine du dysfonctionnement. L'appareil est censé fonctionner sur batterie. J'ai réactivé l'ancien grand adaptateur et j'ai pu lire les chats sans problème. L'entreprise aurait résolu le problème il y a une semaine et demie. Je vais maintenant recevoir une chatière de remplacement avec un adaptateur conforme et une carte électronique adaptée. J'espère que cette information vous sera utile. Meilleures salutations Bernhard Eichenberger

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hessfinance

il y a 4 ans

Réponse utile
Notre valve a malheureusement rencontré le même problème. Le chat ne pouvait pas être lu.
Nous avons vendu notre maison et la trappe. Nous vivons maintenant dans un appartement et le chat est chez lui dans le Tessin.