ChatGPT agent moet complexe taken kunnen uitvoeren

Samuel Buchmann

18/7/2025

Vertaling: machinaal vertaald

Een nieuwe AI van OpenAI voert complexe taken zelfstandig uit en is ontworpen om te integreren in bestaande workflows. Agenten zijn een trend in de industrie. Ze beloven efficiëntie, maar bedreigen ook banen.

OpenAI heeft de ChatGPT agent die is ontworpen om autonoom complexe taken uit te voeren. In tegenstelling tot klassieke chatbots handelt de agent niet alleen reactief, maar kan hij ook op instructie workflows met meerdere fasen uitvoeren. De agent is nu beschikbaar voor Pro, Plus en Team gebruikers. Enterprise en Education klanten volgen in de komende weken. Een lanceerdatum voor Zwitserland en de EU is nog niet bekend.

De agent is gebaseerd op een AI-model dat er speciaal voor is ontwikkeld. Het combineert verschillende tools zoals een visuele en tekstgebaseerde browser, een terminal en API-toegang. Hierdoor kan de AI agenda-items lezen, zoekopdrachten op het web uitvoeren, dingen reserveren, bestanden aanmaken en externe diensten zoals Gmail of GitHub integreren via zogenaamde «connectors».

Voor complexe taken kan de AI 15 minuten tot een uur nodig hebben. OpenAI benadrukt dat de focus ligt op succesvolle verwerking, niet op real-time interactie. De lange rekentijd roept echter vragen op over de energie-efficiëntie van dergelijke agents.

Machtiging voor kritieke acties

De agent gebruikt een virtuele computer in een geïsoleerde omgeving op OpenAI servers. Dit betekent dat de AI geen toegang heeft tot lokale gegevens. Dit is bedoeld om extra veiligheid te bieden. Gebruikers kunnen op elk moment taken onderbreken, aanpassen of overnemen. De AI vraagt expliciete toestemming voordat hij kritieke acties uitvoert, zoals het verzenden van e-mails of het maken van boekingen. Financiële transacties zijn momenteel «» nog uitgesloten. Er zijn nog meer veiligheidsbarrières voor verzoeken die gebruikt zouden kunnen worden om wapens te maken.

Volgens OpenAI is de gegevensoverdracht versleuteld en kan het gebruik van persoonlijke gegevens voor training worden uitgeschakeld. Toch blijft het risico op datalekken en misbruik bestaan - vooral bij het integreren van externe accounts en het verwerken van gevoelige informatie. OpenAI zegt daarom beschermingsmechanismen te hebben geïmplementeerd tegen prompt injection-aanvallen en andere misbruikscenario's.

AI-agenten bedreigen banen

De ontwikkeling van agents is in zwang. Anthropic presenteerde al in oktober vorig jaar een tool genaamd «Computer Use» . Microsoft, Google en Apple volgen ook de aanpak van het automatiseren van workflows in verschillende tools met Copilot, Gemini en Siri. Sommige bedrijven zijn al bezig met de ontwikkeling van agents.

Sommige bedrijven gebruiken al AI-agenten op gebieden als klantenservice, marketing en ondersteuning. In veel gevallen leidt efficiëntieverbetering tot banenverlies, bijvoorbeeld bij grote techbedrijven als Meta, Amazon en Microsoft. De betaaldienstverlener Klarna stelde in februari 2024 dat de AI na een maand tweederde van alle vragen van klanten had beantwoord - het equivalent van het werk van ongeveer 700 menselijke werknemers. Een jaar later krabbelde het bedrijf echter gedeeltelijk terug: De bots waren goedkoper, maar ook slechter.

Samuel Buchmann

Senior Editor

Samuel.Buchmann@digitecgalaxus.ch

Mijn vingerafdruk verandert vaak zo drastisch dat mijn MacBook hem niet meer herkent. De reden? Als ik me niet vastklamp aan een beeldscherm of camera, dan klamp ik me waarschijnlijk aan mijn vingertoppen vast aan een rotswand.

Deze artikelen kunnen je ook interesseren