Ik heb de Creative Living-pergola in 2024 voor CHF 1400 op Galaxus gekocht. Vandaag kost die pergola CHF 5600 – echt schandalig...

1

Werken alle bij Digitec verkrijgbare HP-vervangingstoners met de bijbehorende HP-printermodellen (zonder de foutmelding 'Geen HP-chip')?

1

Hé, Na een paar pogingen ben ik weer op zoek naar HET perfecte sport-smartwatch. Ik wil iets eenvoudigs maar compleets – ik vind Garmin bijvoorbeeld heel erg compleet qua analyses – eigenlijk iets dat gewoon zijn werk doet zonder overbodige toeters en bellen Wat mijn sporten betreft: ik doe aan paragliden (ik wil gewoon mijn route vastleggen), fietsen, wandelen, boulderen… Ik wil dit horloge zowel dagelijks als tijdens mijn sportactiviteiten dragen. Wat de kleur betreft, ben ik ook wel geïnteresseerd in iets in het wit, beige of, als het echt moet, zwart Ik had al even aan de Suunto Race gedacht. Mijn budget ligt rond de 400 Fr. Als je me wat advies zou kunnen geven, zou ik dat erg waarderen :) Ik kijk ernaar uit om van je te horen,

1

zijn het de L of 4XL? In het eerste geval bestel ik. Anders krijg ik een gordijn.... groetjes Adrian.

2

Ik ben op zoek naar een gegevensblad of kalibratieblad voor dit apparaat

1

Hallo allemaal Zal de Oppo find x9 ultra mobiele telefoon beschikbaar zijn voor voorverkoop in Zwitserland? Zo ja, vanaf wanneer? Met de master bundel telescoop en alle accessoires? Bedankt voor de feedback. Groeten

+11

46

Ik heb een camera nodig die niet te groot of te zwaar is. Hij moet goed kunnen inzoomen en dat met een goede kwaliteit. Het geheel mag maximaal 600 Fr. kosten. Ik wil hem gebruiken om te wandelen en om dieren te observeren, of ze nu dichtbij of ver weg zijn.

3

Waar vind ik een filterhouder maat 4 voor een thermoskan?

0

Voor mij is de beenlengte absoluut cruciaal voor een broek. 24cm werkt bijvoorbeeld helemaal niet, dat glijdt de hele dag langs mijn benen omhoog. 28cm zou perfect zijn. Een heel belangrijke maat!

2

Hoi Ik ben op zoek naar een koffiebeker voor onderweg, zoals die van 24Bottles, maar dan wel stoot- en slipvast. Ik heb hem nodig voor mijn werk, en daar valt de beker wel eens op de grond of stoot hij ergens tegen aan. Dan krijg je meteen een deuk of kras. Ik werk ergens in het openbaar vervoer en in bochten moet hij blijven staan. Bestaat zoiets of koop ik toch maar weer een 24Bottles?

0

Helaas is de kleine gevlochten schoudertas in klassiek groen erg slecht gemaakt. Op de hoeken en waar je hem opent, verliest hij na korte tijd zijn kleur. Het vlechten is onnauwkeurig, waardoor er kleine kreukels ontstaan. Jammer voor deze exorbitante prijs. De grotere met hangers om mee te nemen is beter gemaakt.

2

Als je in de categorie Office Headset filtert op Over Ear Headset, verschijnen er bij het naar beneden scrollen veel headsets die eigenlijk niet over ear maar alleen on ear zijn. Dit is al heel lang het geval. Ik zou het fijn vinden als dit aangepast kan worden.

5

Beste community, beste Galaxus team Ik wil graag een herhaaldelijk incident in verband met pakketbezorging door PLANZER ter discussie stellen - in de hoop dat ik niet de enige ben die dergelijke ervaringen heeft gehad en dat Galaxus de feedback van haar klanten serieus neemt. Gisterenavond, na zonsondergang, werd een pakket met beschadigde verpakking direct op mijn vrij toegankelijke oprit achtergelaten zonder enige kennisgeving en zonder dat er aangebeld was. Ik ontdekte de levering pas bij toeval omdat ik 's avonds laat de hond buiten aan het uitlaten was. Als dat niet was gebeurd, was het pakket daar 's nachts blijven liggen - met het risico op vochtschade of diefstal. Voor mij is deze aanpak niet alleen onprofessioneel, maar ook gewoon onaanvaardbaar - vooral omdat het niet het eerste incident van deze aard is. Vooral in tijden waarin vertrouwen en betrouwbaarheid cruciaal zijn in online retail, rijst bij mij de vraag: Is PLANZER echt een goede keuze als bezorgdienst voor Galaxus en haar klanten? Ik zou graag feedback ontvangen van de community: Hebben jullie soortgelijke ervaringen? En aan het Galaxus-team: Hoe wordt er intern met dergelijke feedback omgegaan - en wordt er geprobeerd om de samenwerking met bepaalde bezorgdiensten te heroverwegen in geval van herhaalde problemen? Hartelijk dank voor het meelezen en voor jullie meningen.

+16

21

Ik ben op zoek naar een luchtbed voor festivals. Voor twee personen, het liefst met een ingebouwde luchtpomp op accu. Wat raden jullie aan?

1

Ik ben op zoek naar een betrouwbare robotmaaier voor een gazon van ongeveer 120 m², die niet bij de buren terechtkomt (geen hek) en bij regen zelfstandig terugkeert naar het overdekte laadstation. Bestaat zoiets en heeft iemand hier goede ervaringen mee?

0

Ik heb bijna 8 weken geleden een MacBook Pro M5 Max met 128 GB RAM besteld en de leveringsstatus/datum wordt nog steeds “verduidelijkt” met de leverancier. Het is erg teleurstellend dat ik, ondanks verschillende supporttickets en berichten, nog steeds geen echte leverdatum heb gekregen. Waarschuwing: bestel geen producten waarbij staat "Besteld bij leverancier, leverdatum wordt nog verduidelijkt" ‐‐‐------------------------------------ Ik heb bijna acht weken geleden een MacBook Pro M5 Max met 128 GB RAM geplaatst, en de leveringsstatus en -datum worden nog steeds met de leverancier "uitgezocht". Het is erg teleurstellend dat ik, ondanks meerdere supportverzoeken en talloze berichten, nog steeds geen concrete leveringsdatum heb gekregen. Een waarschuwing: plaats geen bestellingen voor producten waarbij de status "Besteld bij leverancier, leverdatum wordt verduidelijkt" wordt weergegeven.

0

Insta 360 Luna Ultra, wanneer krijg je die thuis????

0

Hey Digitec hey jongens. Ik heb een groot verzoek of eigenlijk vraag. Waarom gebruikt Digitec/Galaxus Planzer Paketdienst? (Ik realiseer me de prijs) Maar van de 10 zendingen komt er misschien één op tijd. Planzer heeft een beoordeling van 1-max 2 sterren op Google en Trustpilot. Ik betaal liever 4-10 FR meer als ik weet dat het door een goed bedrijf wordt geleverd. Ik heb de afgelopen jaren alleen maar problemen gehad met Planzer. Ligt het aan mij of ook aan jou? Groeten Pad3

3

Ik schrijf je om een zeer teleurstellende ervaring met Galaxus te delen. Ik heb onlangs Marvis-tandpasta besteld, maar kreeg een product dat al over de houdbaarheidsdatum heen was. Het verzenden van persoonlijke verzorgingsproducten die al over de houdbaarheidsdatum heen zijn, is volstrekt onaanvaardbaar. Maar de manier waarop dit is afgehandeld, maakt de situatie nog veel erger. Toen ik de retourzending voor de verlopen tandpasta regelde, heeft Galaxus me niet gewoon gezegd dat ze spijt hadden van hun fout en de kosten kwijtgescholden, maar hebben ze me juist retourkosten in rekening gebracht. Het is belachelijk om de klant financieel te straffen voor het terugsturen van een artikel dat überhaupt nooit had mogen worden verzonden.

0

Hallo allemaal, vanaf vandaag (21 mei 2026) kun je in Duitsland (!) de nieuwe LG 39GX950B OLED monitor pre-orderen (levering vanaf half juni 2026). Met 200€ korting voor een totaal van ongeveer 1600€. EN, hoe ziet het eruit voor ZWITSERLAND? Helaas is het (weer) alsof je op een andere planeet woont. Kan DIGITEC hier iets aan doen? Graag snel een aanbieder. Ik wacht al meer dan 1,5 jaar op een geschikte monitor sinds de LG 45 inch OLED buigbare monitor nooit te koop is geweest.

3

Beste community Ik wil graag een discussie starten na de zoveelste frustratie met Planzer. Helaas heb ik al meerdere keren gehad dat Planzer pakketten niet op de beoogde dag geleverd konden worden en voelde ik me verloren aan de telefoon met de klantenservice. Ik neem aan dat sommige bestellingen dit ook hebben meegemaakt... Als ik kon kiezen, zou ik altijd de voorkeur geven aan Post, maar bij mijn laatste bestelling had ik die optie niet. Was dat mijn fout en heb ik het over het hoofd gezien, of had ik helemaal geen keuze? Wat zijn jullie ervaringen? Planzer Paket heeft een beoordeling van 1,9 op Google. Veel klanten zijn niet zo tevreden... Heel veel zelfs. Wat vindt Galaxus van deze extreem slechte klantenbeoordeling? Ontevreden klanten zijn toch ook slecht voor Galaxus? Beste wensen aan iedereen Manuel

+7

14

De opgegeven levertijden worden niet nageleefd en Galaxus verandert dit ook niet. Ik heb verschillende bestellingen openstaan waarvan de levertijd is vertraagd. Als ik een bestelling plaats staat er levering de volgende dag, maar in werkelijkheid is het 3 dagen of langer :( Het is nu niet dramatisch duidelijk, maar onrealistische levertijden geven alleen maar om meer bestellingen te genereren is niet juist. Schrijf dan in de sale: "Levering over 3 tot 6 dagen" en niet: "Levering morgen" zie je dat anders?

+1

12

Ik ben er vrijwel zeker van dat ik pech heb gehad met mijn eerste bestelling, maar ik wil toch even iets kwijt over de klantenservice van dit gigantische bedrijf. Ik heb op vrijdag 5 juni een PlayStation 5 besteld met de optie 'vooruitbetaling' en heb meteen mijn plicht als consument gedaan en via een bankoverschrijving betaald. Toen ik maandag mijn account opende, zag ik dat mijn bestelling was geannuleerd en dat mijn Galaxus-tegoed de status 'geblokkeerd' had, zonder e-mail of enige andere vorm van communicatie. Natuurlijk nam ik meteen contact op met de klantenservice en belandde ik plotseling in een komedie: niemand wist waar deze annulering vandaan kwam of waarom mijn geld was geblokkeerd; het enige wat de meisjes me konden vertellen in de 3 dagen dat ik contact had met de site was "je krijgt een e-mail, maar ik weet niet wanneer". Op donderdag 11 kreeg ik eindelijk die mysterieuze e-mail waarin stond dat het adres dat ik als afleveradres had opgegeven te lang was (mijn fout), maar dat dit heel eenvoudig kon worden opgelost. Na die e-mail werd mijn tegoed op magische wijze vrijgegeven.Mijn geld zat vier dagen lang geblokkeerd, en ik verzeker je dat het hier niet om een klein bedrag gaat, zonder enige uitleg. Ik werk zelf ook in de verkoop en heb klanten gehad die voor veel minder al een scène maakten. Mijn oprechte feedback voor jullie is dat jullie de klantenservice moeten bijscholen. Het kan niet zo zijn dat de meisjes elke vraag doorverwijzen naar de 'hogere' verdiepingen. Jullie betalen medewerkers om als secretaresses te fungeren onder de noemer 'klantenservice'.

0

Ik heb een artikel besteld en kort daarna een servicegeval geopend. Sindsdien is het voor mij niet meer mogelijk om een beoordeling over het product te plaatsen. Dit is vanuit het oogpunt van de klant nogal ongelukkig – zeker als je een product pas na een omruiling of reparatie zinvol kunt beoordelen. Ik zou het zinvol vinden als beoordelingen toch mogelijk zouden zijn – juist omdat problemen, afhandeling en de totale ervaring relevant zijn voor andere klanten.

1

https://www.galaxus.ch/DE/s1/product/samsung-microsd-auf-sd-card-adapter-bulk-sd-speicherkarte-5069499 Bulk betekent voor mij meervoud, op de foto stond een 32 GB MicroSD afgebeeld, in de beschrijving stond meerdere keren MicroSD en ook 32 GB MicroSD in de specificaties, Samsung MicroSD op adapter ... waarom op adapter, waarom staat er niet MicroSD-adapter of adapter voor MicroSD. In de beschrijving staat MicroSD-naar-SD-kaartadapter bulk. Alleen adapter, geheugenkaart is niet inbegrepen. Of dit er al stond toen ik de bestelling plaatste, kan ik niet meer nagaan, maar het is allemaal erg misleidend en ik voel me belazerd. Ik heb de zaak gemeld, maar ik krijg geen compensatie. Het gaat me ook niet om die 44 FR, maar ik wil niet dat anderen in deze zwendel trappen. 44 FR voor 2 adapters die ik anders voor 10 FR krijg.

1

Heb je ideeën welke smartphones een goede camera hebben, nog redelijk modern zijn en het zonder Google-diensten kunnen stellen of Google slechts beperkt gebruiken? Het thema privacy is voor mij op dit moment belangrijk geworden. Alternatieve besturingssystemen zijn ook welkom... Ik wil zo min mogelijk persoonlijke gegevens prijsgeven en maak me momenteel zorgen dat veel gegevens worden doorgegeven aan bedrijven waar ik geen controle over heb.

0

Ik ben op zoek naar een printer voor adresetiketten die via Bluetooth met mijn mobiel kan worden verbonden. Ik heb daar geen wifi en geen pc, maar ik wil wel adresetiketten (A4) via mijn mobiel kunnen afdrukken. Als ik hier naar Bluetooth-printers zoek, staat er bij de verschillende apparaten echter altijd wifi vermeld. Bestaat zo'n printer? En kan iemand me er een aanbevelen? Hartelijk dank.

2

Ik ben op zoek naar een powerbank om mijn iPhone 16 op te laden, vooral als ik op vakantie ben. De powerbank moet niet te zwaar zijn, relatief snel opladen en minder dan 50 frank kosten. Bedankt voor jullie tips, want ik ben gewoon overweldigd door het enorme aanbod op Galaxus - ondanks de filteropties ;-).

+1

8

Ik ben op zoek naar een 3-daags baardscheerapparaat. Welk model wordt aanbevolen?

6

Heb je een slechte ervaring met de serviceafdeling van Galaxus? Dit is mijn geval. Geen antwoord na het openen van een klacht bij de klantenservice over de leveringshoeveelheid van een product die niet overeenkomt met de op de site weergegeven hoeveelheid. Levering van 1 meter voor een hoeveelheid van 50.000 mm, dus 50 meter, weergegeven op de website van het product. Tegen de prijs die ik betaalde is dit duur per meter. De concurrentie kost 10 keer minder per meter.

5