Van klanten voor klanten
Ik heb een week geleden een bericht van de leverancier ontvangen dat ze een terugbetaling in gang zetten. Alleen van Galaxus heb ik tot op heden nog geen antwoord ontvangen. Moet men zich tot de CEO wenden of waarom is er geen telefoonnummer of e-mailadres voor dergelijke vragen?
3
Met naar schatting 10% linkshandigen in de bevolking heeft Galaxus slechts 0,4% linkshandige scharen in haar assortiment: 2 van de 493 producten. En dit zijn ook kinderscharen.... Vul je assortiment op dit gebied aan
2
Heeft iemand ervaring met een AM4-moederbord dat je bij digitec kunt kopen en een Ryzen 7 2xxx-processor die samen werken..? Het lijkt er namelijk op dat er geen AM4-moederbord in de winkel is dat zo'n processor ondersteunt (bijna alle moederborden ondersteunen zogenaamd alleen Ryzen-processortypes 3xxx en hoger...), of is dat een foutieve specificatie van de moederbordfabrikanten..?
1
Beste community, beste Galaxus team Ik wil graag een herhaaldelijk incident in verband met pakketbezorging door PLANZER ter discussie stellen - in de hoop dat ik niet de enige ben die dergelijke ervaringen heeft gehad en dat Galaxus de feedback van haar klanten serieus neemt. Gisterenavond, na zonsondergang, werd een pakket met beschadigde verpakking direct op mijn vrij toegankelijke oprit achtergelaten zonder enige kennisgeving en zonder dat er aangebeld was. Ik ontdekte de levering pas bij toeval omdat ik 's avonds laat de hond buiten aan het uitlaten was. Als dat niet was gebeurd, was het pakket daar 's nachts blijven liggen - met het risico op vochtschade of diefstal. Voor mij is deze aanpak niet alleen onprofessioneel, maar ook gewoon onaanvaardbaar - vooral omdat het niet het eerste incident van deze aard is. Vooral in tijden waarin vertrouwen en betrouwbaarheid cruciaal zijn in online retail, rijst bij mij de vraag: Is PLANZER echt een goede keuze als bezorgdienst voor Galaxus en haar klanten? Ik zou graag feedback ontvangen van de community: Hebben jullie soortgelijke ervaringen? En aan het Galaxus-team: Hoe wordt er intern met dergelijke feedback omgegaan - en wordt er geprobeerd om de samenwerking met bepaalde bezorgdiensten te heroverwegen in geval van herhaalde problemen? Hartelijk dank voor het meelezen en voor jullie meningen.
28
Waarom zijn er op Digitec geen interne 5.25" Blu-ray-branders meer te vinden... worden ze niet meer geproduceerd...?
0
Ik zoek een (liefst zo goedkoop mogelijke) bluetooth-luidspreker om stereo af te spelen. Ik word niet wijs uit de filteropties... Bedankt!
0
Ik zou graag een compactcamera kopen waarmee ik de foto's zonder kabel of andere omwegen op mijn telefoon kan krijgen. Ik wil daarbij zo goedkoop mogelijk uit zijn. Het gaat me niet om de kwaliteit. Het is meer om momenten vast te leggen als ik onderweg ben, zonder dat ik mijn telefoon hoef te pakken. De specificaties hier zijn nogal onnauwkeurig, dus de filters helpen niet veel. Bedankt voor de hulp, groetjes.
0
Komt deze powerbank naar digitec en wanneer?? Ik kan hem helaas niet bij Amazon bestellen omdat ze niet naar Zwitserland verzenden Anker MagGo Powerbank 2 Pro (Qi2.2, 25W, 10.000mAh) +
0
Hallo allemaal, ik ben op zoek naar een HDMI- en een DisplayPort-dummy-adapter. Deze moeten een resolutie van 4K kunnen weergeven met minimaal 60Hz. Alles daarboven is luxe en niet noodzakelijk. Hebben jullie hier ervaringen of aanbevelingen voor? Het liefst te koop bij Digitec / Galaxus, maar ik sta er ook voor open om andere winkels te 'bezoeken' :) Alvast bedankt voor jullie antwoorden en tips. Groetjes, HuMeN
1
Hallo allemaal, ik heb een probleem met het bovengenoemde moederbord. Ik merkte dat zowel het BIOS als Armoury Crate de CPU-temperatuur op een vaste 11 graden aangeven en de CPU-package op 0. De andere temperaturen werken wel allemaal. De ASUS-code geeft 11 aan. PS: Ik heb een clear-CMOS gedaan, de 9800 gedemonteerd en opnieuw gemonteerd en gecontroleerd of er pinnetjes verbogen waren, maar niets. Heeft iemand dit probleem ook gehad en hoe is het opgelost?
1
Ik zou graag twee clips vinden om 2 doppen van 9 en 11 toe te voegen.
1
Bij horloges van Swatch en Tissot worden geen afbeeldingen getoond wanneer u naar de producten zoekt
0
Ik was op zoek naar een videodeurbel en kwam erachter dat de productfoto’s niet bij het aangeboden artikel (Reolink D340B-W) horen, maar bij een opvolger (Reolink D340B-W Gen2). Het ‘oude’ apparaat wordt verkocht. Het nieuwe model ziet er weliswaar nog hetzelfde uit, maar de software en waarschijnlijk ook de binnenkant zijn niet meer helemaal hetzelfde. Ik heb er meteen een vraag over gesteld (Welk model wordt hier nu echt verkocht?) en een paar uur later kreeg ik een mail dat de productgegevens waren bijgewerkt. Alleen zijn de foto’s nog steeds verkeerd. Hetzelfde verhaal nog een keer… nog steeds geen verandering?! Dan vraag ik me af: doet Galaxus dit expres? Neemt Galaxus zijn klanten überhaupt wel een beetje serieus? Is dit al oneerlijke concurrentie? En ja, ik snap best dat ik bij een „miskoop“ het product waarschijnlijk zonder problemen zou kunnen terugsturen – maar moet de klant echt de fouten van Galaxus opvangen, terwijl Galaxus tegelijkertijd niet eens de moeite neemt om de opmerkingen van klanten over verkeerde productafbeeldingen te onderzoeken? Is het geen schande voor Galaxus als de klant aan de hand van de EAN en met behulp van Google moet uitzoeken welk artikel hier nu echt wordt aangeboden? Wat zijn jullie ervaringen en meningen over dit thema? Voor de volledigheid: het gaat concreet om dit artikel: https://www.galaxus.ch/de/s4/product/reolink-d340b-w-wlan-klingel-tuersprechanlage-59204570
1
Ik ben op zoek naar een draagbare lader die gebruikt kan worden met een huishoudelijk stopcontact (als tijdelijke oplossing totdat ik een wallbox kan laten installeren en als reservelader voor onderweg)... Polestar vraagt 400 CHF en levert deze met een Schuko-stekker, wat niet ideaal is. Als ik kijk naar het aanbod op Galaxus, beginnen de prijzen bij 175 CHF en zijn er veel die een stuk duurder zijn..... Tesla verkoopt hun draagbare lader rechtstreeks, inclusief de Zwitserse stekker voor 210 CHF.... Zijn er betere alternatieven voor een vergelijkbare prijs in het Galaxus-aanbod of elders, met functies waarvoor het de moeite waard is om meer te betalen?
0
Goedendag, onze stofzuiger schakelt zichzelf uit wanneer we een tapijt of een hoek stofzuigen waar hij meer kracht nodig heeft!
0
Verwijder deze toetsenborden alstublieft uit het "mechanisch" filter. Ze zijn niet mechanisch en vervuilen de resultaten.
1
Waarom kun je hier geen Jura machines kopen?
10
Helaas zijn er veel schoenen die absoluut niet passen bij iemand met platvoeten zoals ik, dus het zou fijn zijn om hier nog een filteroptie te hebben. (zie Zalando)
5
Wat is volgens jou het beste bureau om urenlang efficiënt aan te werken?
2
Iemand hier die de 1/87e schaalmodellen van Herpa verzamelt?
1
Hallo Community Ik ben op zoek naar een 27" tot 34" monitor - normaal of gebogen. Ik ben niet bekend met gebogen. De enige criteria zijn ontspiegeld, in hoogte verstelbaar, aantrekkelijk ontwerp en geen energieverslinder. Prijs max. CHF 500. Gebruiksmogelijkheden zijn foto-/videobewerking, kantoorwerk, maar geen gaming. Zou je normaal of gebogen aanraden? Ik zou input van de community op prijs stellen. Mathmos
5
Goedenavond iedereen, ik heb deze vrijdag 11.09 een monitor besteld die op voorraad was. De bestelling was inderdaad op voorraad en er stond dat deze dinsdag (morgen, 15.09) geleverd zou worden. Mijn toetsenbord dat ik gisteren heb besteld, is echter wel al verzonden. Nu staat er bij de status van de monitor "Zo spoedig mogelijke levering". Ik begrijp dit niet zo goed. Kunnen jullie mij helpen of meer informatie geven? Want de bestelling is dringend. Alvast bedankt.
1
Garcima paellapan Koekenpan, paellapan, staal, 36 x 48 cm CHF 21,90 Kun je deze echt op een kookplaat gebruiken?
1
Ik heb een mini kluis gekocht, maar het lukt me niet om mijn code erop te bevestigen
1
Hallo, zal het oplaadstation van de Vader 5 Pro binnenkort te koop zijn? Bedankt!
1
Levering via DHL zeer slecht, alhaalcode werkt niet. Ik wordt van kastje naar muur gestuurd door Galaxus en DHL. Volgens de NL wet art 7:11 bw is Galaxus eindverantwoordelijk voor de levering.
0
Wat zijn de openingstijden van de chatsupport? Mijn ervaring is dat het nogal sporadisch beschikbaar is. De chat is verreweg mijn favoriete contactmogelijkheid :)
74
Ga je de nieuwe VR-brillen van Valve aan je assortiment toevoegen zodra ze beschikbaar zijn?
7
Hallo allemaal, ik heb bij mijn Digitec Thunderbolt 4 13-poorts dock steeds weer beeldonderbrekingen van 5 tot 10 seconden op de linker monitor. Hebben jullie dit ook al eens opgemerkt? Zo ja, hebben jullie het probleem kunnen oplossen of was de Digitec Thunderbolt 4 13-poorts dock misschien defect? Beide monitoren zijn aangesloten met DisplayPort-kabels. Die heb ik ook al vervangen. Dat heeft niet geholpen. Alvast bedankt.
1
Wat is een aanbevolen printer voor thuis/school enz. , moet gewoon goed werken, blijf problemen houden met de HP machines met het inktsysteem - foutmeldingen inktkop!!!!! Zeer vervelend....... Nu moet er een nieuw apparaat komen!
4