Hallo allemaal 👋 Ik heb gemerkt dat veel acties op de Galaxus homepage worden weergegeven met statische productafbeeldingen - bijvoorbeeld voor pannen, keukenmachines of andere promotieartikelen. Wat dacht je ervan om hier geanimeerde afbeeldingen of korte GIF's te gebruiken? Bijvoorbeeld een kleine diashow die verschillende perspectieven of functies van het product laat zien. Dit zou niet alleen meer aandacht genereren, maar ook een betere indruk geven van het product. Wat denk jij? Vriendelijke groeten

  4

Beste community Ik wil graag een discussie starten na de zoveelste frustratie met Planzer. Helaas heb ik al meerdere keren gehad dat Planzer pakketten niet op de beoogde dag geleverd konden worden en voelde ik me verloren aan de telefoon met de klantenservice. Ik neem aan dat sommige bestellingen dit ook hebben meegemaakt... Als ik kon kiezen, zou ik altijd de voorkeur geven aan Post, maar bij mijn laatste bestelling had ik die optie niet. Was dat mijn fout en heb ik het over het hoofd gezien, of had ik helemaal geen keuze? Wat zijn jullie ervaringen? Planzer Paket heeft een beoordeling van 1,9 op Google. Veel klanten zijn niet zo tevreden... Heel veel zelfs. Wat vindt Galaxus van deze extreem slechte klantenbeoordeling? Ontevreden klanten zijn toch ook slecht voor Galaxus? Beste wensen aan iedereen Manuel

  1

Hallo, Ik heb jullie hulp nodig. Ik ben op zoek naar een macOS-compatibel dockingstation om 2 schermen op aan te sluiten. 1 scherm is 1920x1080 144Hz en het andere is 3440x1440 175Hz. Ik heb verschillende soorten dock geprobeerd: Lenovo ThinkPad Dock (met DisplayLink Manager, niet ideaal) en een HP Thunderbolt Dock die niet werkte voor mijn Mac. Als het mogelijk is, zoek ik een dock dat ook stroom kan leveren, Ethernet en USB(-C) poorten heeft. Help me alsjeblieft, dit docking gedoe is echt vervelend!!! Hartelijk dank!

  1

Beste Galaxus team, Bij bestellingen met meerdere artikelen komt het vaak voor dat er verschillende interne kostenplaatsen of notities nodig zijn. Momenteel kan er echter maar één nota worden opgeslagen voor de hele bestelling. We willen voorstellen om de mogelijkheid te creëren om voor elk artikel een extra tekstveld voor referenties of opmerkingen toe te voegen. Idealiter zou deze informatie ook op de afleverbon en factuur moeten verschijnen. Een dergelijke functie zou niet alleen onze processen vereenvoudigen, maar zou zeker ook veel andere klanten helpen die regelmatig grotere hoeveelheden bestellen. Bedankt voor je tijd en het overwegen van onze suggestie. We ontvangen graag je feedback. Met vriendelijke groet

  1

Schaam je voor je betrokkenheid bij de politiek. Zorg beter voor je dienst. Het is ellendig!

  3

Ik heb een klein functieverzoek dat je door je stagiaires kunt laten uitvoeren. Een manier om producten in de volglijst te verplaatsen naar een andere volglijst, bijvoorbeeld door slepen en neerzetten. Omdat producten standaard worden opgeslagen in het laagste of het momenteel uitgebreide notitieblok, zijn mijn notitieblokken een rommeltje geworden en de enige manier om ze opnieuw in te delen is items uit het verkeerde notitieblok te verwijderen, de juiste lijst te openen en het product opnieuw te noteren. Vriendelijke groeten aan het Digitec team

+6

  17

Hallo, ik heb dinsdagmiddag een nieuwe tv besteld en die zou de volgende dag geleverd worden door Planzer, althans dat beloofden ze. Later die middag, op woensdag, liet Planzer een ander pakket van een andere leverancier voor mijn deur liggen zonder zich op enige manier kenbaar te maken, er was op dat moment zeker iemand thuis. Op woensdagavond 21 september ontvang ik een e-mail van Planzer met de mededeling "Uw pakket kon niet worden afgeleverd" en geen verdere informatie. In antwoord op mijn navraag op donderdag ontvang ik "4 december 2025, 15:24 Renewed delivery triggered" Verwachte levering 5.12. Het is nu vrijdag 5 december om 16.35 uur en er is nog steeds geen pakket in zicht. Echter, kort voor 12.00 uur vandaag was er een Planzer bestelbus onderweg in onze buurt, maar stopte niet bij ons huis en leverde niets af. Ik begin te denken dat het eerder Christchind is dan een bezorging vandaag. Zijn deze problemen normaal?

  6

De omgang van uw bedrijf met de AFD en de manier waarop deze politieke partij door u wordt gepresenteerd voldoen niet aan mijn verwachtingen. Als jarenlange klant zal ik daarom in de toekomst geen bestellingen meer bij u plaatsen en mijn Galaxus- en Digitec-accounts opzeggen.

+7

  12

Galaxus moet zich niet op een primitieve manier mengen in de politieke discussie.

  3

Als een bedrijf betrokken raakt bij politiek, en dan ook nog op het laagste niveau, dan doe ik mijn zaken elders. Wat jammer!

  4

Uw gedrag is armoedig. Het is gewoon beschamend om de populairste partij van Duitsland met meer dan 10 miljoen kiezers zo te behandelen. Deel je mensen nu in op basis van hun politieke opvattingen? Wat komt hierna? Geloof? Ga je misschien de spot drijven met moslims? Persoonlijk zal ik niet meer bij jullie kopen.

  3

Ik realiseerde me vandaag - helaas pas na het plaatsen van mijn bestelling - dat Planzer mijn bestelling levert, ook al wil ik eigenlijk geen pakketten meer geleverd krijgen door Planzer. Het is gewoon elke keer weer een gedoe. Ik had mijn standaard bezorgservice maanden (of jaren?) geleden ingesteld op CH-Post. Blijkbaar is deze instellingsoptie verwijderd en moet je het nu voor elke bestelling afzonderlijk selecteren ...? Als ik dit van tevoren had geweten, had ik hetzelfde gedaan. Nu is de bestelling er al uit, en ik zie dat Planzer gaat leveren :-/ Het zou me echt verbazen als het deze keer zonder haperingen doorgaat ... Laten we eens kijken.

  1

Vandaag kreeg ik van Post Cargo te horen dat Galaxus tussen 7:00 en 17:00 uur zou bezorgen en ik plande mijn dag dienovereenkomstig. Natuurlijk is de levering nooit aangekomen en er zijn ook geen zinvolle leveringsupdates. Het lijkt erop dat Galaxus / Digitec verwacht dat klanten uit voorzorg gewoon vrij nemen van hun werk totdat de logistieke partner tijd en zin heeft. Ik vind dat onacceptabel. Leveringen van bulkgoederen moeten betrouwbaar zijn, zeker als er toch al een hele dag geblokkeerd is. Het is nu de zoveelste keer op verschillende kanalen dat leveringen in de war zijn geschopt (same day delivery is niet gelukt, "normale" leveringen duren graag 2-3 dagen, Marktplaats duurt graag weken of helemaal niet; volumineuze goederen in een opwelling). Ik schat dat het al zo'n 2 jaar niet goed gaat. Ondertussen heb ik helemaal geen zin meer om bij jullie te bestellen, ook al ben ik al zoveel jaar klant.

  0

Wij zijn een school met een afnameverplichting op de MEPA voor IT-producten, we wilden weten of jullie ook op de MEPA zitten.

  1

Hallo Digitec - dit is de tweede keer dat Planzer een (waardevol) Digitec/Galaxus pakket voor mijn deur (in Kleinbasel) deponeert en vervolgens de deponering per e-mail bevestigt "gedeponeerd volgens uw instructies". 1. ik heb geen gegevens verstrekt 2. we waren thuis (vooral vanwege de aanstaande levering) en er werd niet eens aangebeld Dit is de tweede keer (beide keren een laptop). Ik zou u willen vragen om in het belang van uw klanten eens serieus met uw logistieke partner te overleggen, of om weer gebruik te maken van de post, die veel professioneler en betrouwbaarder is. Vriendelijke groeten, SF

+495

  1502

Is het mogelijk om meerdere UBS Key Club-vouchers in te wisselen voor één aankoop?

  1

Hallo, probleem met grafische kaart, geen zwart scherm signaal. ASUS ROG Strix 1200W Platinum voeding Hoeveel connectors moet ik in de voeding steken?

  1

Hallo allemaal, Ik kreeg vandaag een e-mail waarin werd beweerd dat ik het horloge niet in het pakket had gedaan en ik stuurde foto's als bewijs. Je kon de verpakking zien met de beschermfolie van het horloge, maar zonder het horloge. De kabel en het bandje zaten er wel bij. Ik had het horloge in de originele folie gewikkeld en terug in het pakket gedaan. Dit maakt voor mij duidelijk dat het er niet uitgevallen is, maar verwijderd en de folie ("vrij onopvallend") in het pakket is achtergebleven. Dit moet zijn gebeurd in de DHL-Galaxus inkomende magazijnketen. Heeft iemand soortgelijke ervaringen?

  0

Ik wil graag een HP T250-printer in de kelder plaatsen. Laad de printouts op een stick en voer ze ter plaatse in, want dat hoeft niet mogelijkheden voor WLAN LAN. Bedankt voor elke hint

  0

Neem me niet kwalijk, maar ligt het aan mij dat elke keer als ik iets koop op deze verdomde site, het nooit aankomt wanneer het zou moeten? elke keer geven ze me het excuus dat we problemen hebben in het magazijn. zoek het verdomme uit. Ik heb dingen besteld op 30 november, nu is het 5 december en ze zijn nog steeds niet aangekomen. walgelijke en beschamende site !!!!!

  1

Ik wil graag weten waarom smart strijkrollen in wit meer dan twee keer zo duur zijn als in een andere kleur?

  1

Hallo allemaal, ook maar met een nieuwe configuratie. Voeding ASUS ROG Strix 1200W, moederbord ProArt X870E-CREATOR WIFI, processor AMD Ryzen 7 9800X3D, G.Skill Trident Z5 RGB 2 x 32GB, 6400 MHz, RAM DDR5, DIMM. ASUS TUF GeForce RTX 5070 TI OC Edition, de ventilatoren draaien niet, maar de RGB werkt hoeveel connectors moet ik aansluiten?

  2

Is er een telefoonnummer dat ik kan gebruiken om contact op te nemen met Digitec Lausanne?

  4

Hallo Wanneer is de LG 32U990A-S monitor verkrijgbaar in Zwitserland? In de EU begint de verkoop op 27.10.2025. Groeten Dr B

  7

Mijn zoon kocht een https://www.digitec.ch/de/s1/product/erazer-gaming-pc-recon-p40-md340026-prozessorfamilie-intel-1000-gb-16-gb-intel-core-i5-14400-pc-62083711 en wilde zijn headset gebruiken. Of alleen de headset of de micro werkt. Afhankelijk van in welke aansluiting de headset is gestoken. Is er een instelling zodat beide werken? Delock jack socket - 2 x jack plug is dit een alternatief?

  1

Wat is er met deze promotie gebeurd? Toen ik hem bestelde, stond er van 13.11.2025 tot 11.12.2025... Ondertussen is de promotie niet meer te vinden. Ik heb de artikelen in mijn winkelmandje en de smartphone geeft 999 CHF aan in plaats van de beloofde 899 CHF. https://www.digitec.ch/de...

  3

Hallo community, ik ben op zoek naar een monitor max.27", HDR 10, min 120 Hz verversingssnelheid. Wat raden jullie aan? OLED of LCD.

  2

Zijn Migros en Galaxus links-politiek?

  1

Hallo, Mijn annulering (retour CRR5945874) ligt al dagen bij hen, maar ik heb noch een ontvangstbevestiging van hen ontvangen noch een indicatie van hoe lang het zal duren om het te verwerken - ik heb ook geen antwoord op mijn e-mail ontvangen. Hartelijk dank en vriendelijke groeten

  1

Artikelen die duidelijk geblokkeerd zouden moeten zijn op de factuur en gearchiveerd met een uniek nummer werden zonder mijn medeweten veranderd en vervangen door iets wat ik niet gekocht had! Dit is een enorme tekortkoming voor het technische team van de website en de financiën van Gallus. Een bedrijf dat niet weet dat factuurgegevens niet gemanipuleerd mogen worden na de laatste betaling, dat elk factuurnummer uniek is en dat een algemene wijziging van de factuur alleen met toestemming of op verzoek van de koper mag worden doorgevoerd en onder een nieuw nummer wordt vastgelegd, moet worden berispt! Is het mogelijk om iets te kopen, te betalen, 10 dagen te wachten en plotseling hetzelfde factuurnummer te vinden voor een ander product? Wie is gemachtigd om de factuuritems bij Gallus te wijzigen? Welke beheerder heeft deze bevoegdheid om de factuuritems te wijzigen? Echt ongelooflijk! Een slechte ervaring met mijn eerste aankoop bij Gallus! Ik ga het pakket zeker terugsturen! Ik hoop dat de Gallus structuur goed werkt in het verdere retourproces. Ik heb beide facturen, de originele factuur en de vervalste factuur. Mijn factuurnummer is 167512612. Ik heb PHS-geheugen besteld geschikt voor HP 17-cn0499nf (1 x 32 GB), maar heb PHS-geheugen ontvangen geschikt voor HP 17-cn0499nf (1 x 8 GB). Aangezien de factuur is betaald, kan niemand de factuuritems wijzigen. De factuur moet in het systeem blijven staan met dit nummer. Hoe kan iemand het artikel op de factuur wijzigen? Als het artikel niet beschikbaar is, moet de factuur worden afgewezen omdat het niet op voorraad is. De factuur wordt dan gesloten! Je hebt een ander artikel ingevoerd onder hetzelfde factuurnummer! Deze systeemfout in Gallus is ongelooflijk!

  0