Waarom lukt het jullie niet om de goederen goed verpakt te versturen? 2 gebroken potten in twee opeenvolgende leveringen. Vandaag weer een doos die niet dichtgeplakt was en open aankwam. Zo ruïneer je je reputatie!

  3

Hallo, heeft iemand ervaring met Hanah Home artikelen. Ik ben geïnteresseerd in de bank Bubble in Cream ( Artikelnummer 2331 1134 ) kwaliteit , comfort , stof etc. ? ? Verzendkosten ? En wat als het niet aan de verwachtingen voldoet? Hartelijk dank

  11

Hallo, ik ben op zoek naar een matras voor de Karup Sofa Roots 140. Hebben jullie een matras in jullie assortiment dat past?

  0

Van welk materiaal is de Wenko baddroger nr: 5852227 gemaakt? Kunststof, roestvrij staal of anders?

  2

Beste Galaxus / Digitec team, Ik zag vandaag bij het controleren van mijn mails dat mijn tafel van Dutchbone is verzonden met Planzer. Als ik hier, maar ook op Google reviews / Trustpilot wat commentaar zie, heeft het meestal een gemene deler: Het lijkt erop dat Planzer veel leveringen niet onder controle heeft. Na de BlackFriday sale had ik ook een negatieve ervaring met Planzer. Ik moest in de buurt zoeken naar mijn Sonos Arc, ongeveer 200 meter onder een brievenbus bij de centrale bezoekersparkeerplaats. Het pakket was niet beschermd tegen regen of wat dan ook. Wettelijk ben ik aansprakelijk als het pakket als "bezorgd" is gemarkeerd, maar mij niet bereikt of van eigenaar verandert door "ergens te worden neergelegd". Planzer beschermt zichzelf echter door mij te dwingen de aanbetaling van de levering te accepteren. Mij wordt niet de mogelijkheid geboden dit niet te accepteren. Ik ben de laatste die klaagt over te late pakketten en ik ben me bewust van de stress in de logistieke sector. Het rechtvaardigt echter niet dat de klant aansprakelijk wordt gesteld voor schade/verlies wanneer het logistieke personeel ten einde raad is en bewust schade/verlies aanvaardt. Misschien is het de moeite waard om de mogelijkheid te overwegen om de leverancier te kiezen, een verbetering van de CX (zoals meegedeeld op 29.11.22). Voorbeeld: Veel Amerikaanse websites bieden de mogelijkheid om de leverancier te kiezen (FEDEX, UPS enz.). Het zou ook handig zijn om in de leveringstekst voor de betreffende producten een opmerking te hebben (bijv. geleverd door Planzer) voordat je de producten bestelt. Of nog beter, je kunt het postkantoor kiezen door een toeslag te betalen. Dit zou mij en andere klanten in staat stellen deze "twijfelachtige" algemene voorwaarden niet door Planzer opgelegd te krijgen. Op dit punt wil ik jullie klantenservice bedanken, die altijd geweldig is! Ik wil eigenlijk alleen het probleem opnieuw aan de orde stellen en andere mensen de gelegenheid geven zich te uiten.

  2

Hanah home external supplier is als een spook op het internet. Ik wil een bank bestellen maar er is geen recensie of bewijs dat dit geen oplichterij is. Heeft iemand iets bij hen besteld? Hebben we bescherming als we de goederen nooit ontvangen als ze van derden komen?

  3

Hallo, Ik zoek een muurbeugel voor mijn Sony KDL-50W756C. Ik wil graag een standaard die in alle richtingen verplaatst kan worden. Heb je iets voor te stellen? Bij voorbaat dank en een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet.

  0

Kun je de Caboche hanglamp van Foscarini niet in het assortiment opnemen?

  1

Ik wil dit apparaat graag bestellen: https://www.galaxus.ch/de/s2/product/bosch-spv2hkx41e-geschirrspueler-einbau-14159470 maar zou een exacte dag voor levering moeten kunnen afspreken. Is dat mogelijk?

  1

Waarom kost de Deebot 1419 CHF bij Galaxus Zwitserland en 1324 euro bij Galaxus Duitsland, terwijl 1 CHF=1 euro EN de BTW 11% lager is. Zou 1198 CHF niet eerlijker zijn of rekent Galaxus ons 221 CHF voor de Euro-Zwitserse adapter die ze moeten toevoegen?

  1

Ik heb net een Karcher SE6.100 gekocht, en nadat ik een tapijt (1m/1m50) had kunnen maken, wilde ik een grotere maken, dus vulde ik de tank, en het was onmogelijk om het water eruit te krijgen, ik maakte alles schoon maar niets hielp? Heeft u een oplossing. En denk je dat ik naar een Karcher-filiaal in mijn stad kan gaan, of moet ik het terugsturen als het defect is?

  1

Ik ben geïnteresseerd in de tuinbank "jam". Is het ook behandeld tegen hitte?

  2

Hallo samen Ik zou de meubels van Xooon willen voorstellen om in het assortiment op te nemen. De meubels zijn van extreem hoge kwaliteit en niet alleen heel modern, maar ook comfortabel en duurzaam, vooral de banken. Het merk bestond al in Zwitserland, maar de leverancier werd opgekocht door een grote meubelketen. https://www.xooon.de/ Neem een kijkje Groeten

  1

Ik zou graag een filter hebben waarmee men producten kan kiezen tussen een reeks prijzen. In de rubriek "Interieur" zou ik bijvoorbeeld producten willen zien tussen CHF 20 en CHF 200.

  1

Hallo Samen Een vraag, hoe lang duurde het voordat u een artikel kon ruilen als u het verkeerde had ontvangen?

  1

Ik zou graag willen weten hoeveel klanten eigenlijk bij Galaxus winkelen? Is hier ergens informatie over te vinden?

  5

Hoi Samen Heb je suggesties voor een winterdecoratie op de eettafel met voorwerpen van Galaxus? Geschikte kleuren zijn lichtbruin, zilver, wit en een vleugje rood. :-) Ik kijk uit naar goede ideeën

  1

Hallo samen! Gebruikt iemand van jullie een boxspringbed? Zo ja, merk je een groot verschil in slaapkwaliteit? Ik ben al een tijdje op zoek naar een nieuw bed en de momenteel gehypte boxspringbedden werden al snel een onderwerp, helaas heb ik er nog geen kunnen uitproberen en zou graag vooraf willen weten wat jullie ervaringen zijn :) cheerio Christian

  1

Hallo Samen Ik verhuis naar een nieuwe flat en de vloer is een donkergrijze acrylvloer. Welke bank of kleuren passen bij deze vloer? Bedankt voor alle nuttige input.

  1