Helaas maar twee sterren: De mooiste waterkoker heeft een minpuntje

Michael Restin

17/4/2026

Vertaling: machinaal vertaald

Foto's: Michael Restin

Er zijn maar weinig producten die ik het liefst de hemel in zou prijzen dan de Aarke waterkoker. Hij is tijdloos mooi en zou voor altijd in mijn keuken moeten staan. Hij zou gewoon zijn werk moeten doen - maar drie gebreken zijn er twee te veel.

Ik wilde deze tekst nooit schrijven. Ik wilde niet eens een nieuwe waterkoker, ik wilde mijn oude repareren. Een laatste poging en een gebroken scharnier later was ik klaar om een nieuwe te kopen. Het moest niets minder worden dan de waterkoker voor het leven. Duurzaam, mooi en met zo min mogelijk plastic onderdelen. Een werkpaard met de gratie van een Arabische hengst. Het merk Aarke lijkt dit allemaal te combineren in zijn producten.

Ik ben al fan van de Carbonator Pro sinds hij water bubbelen tot een belevenis maakte voor mijn gezin. Daarom zou de Aarke Waterkoker vanaf nu de perfecte waterkoker in de keuken moeten zijn. Als je goedkoop koopt, koop je twee keer. Dus kocht ik zowel de K-Tip testwinnaar voor net geen 40 frank als de Stiftung Warentest favoriet voor een goede 20 frank en investeerde vijf tot tien keer zoveel.

Nobel, edel, Aarke

De waterkoker is voornamelijk gemaakt van roestvrij staal met enkele details van BPA-vrij, voedselveilig plastic en siliconen. Het water komt in contact met de afdichtring van de temperatuursensor. De waterdamp komt in contact met plastic bij het deksel. Daar heb ik geen last van. Ik merk ook geen metaalsmaak aan het water, wat sommige mensen bekritiseren, maar ik ben tevreden over de externe waarden.

Er is de elegante basis met de geïntegreerde schakelaar waar ik de temperatuur kan kiezen en de waterkoker kan starten. De dubbelwandige kan, die ruim 1,3 kilo weegt, troont op deze voet. Hij wordt niet te heet aan de buitenkant en het water borrelt rustig naar binnen. Als de gewenste temperatuur is bereikt, schakelt de waterkoker zichzelf eenvoudig uit en, als ik het geluid uitschakel met een lange druk op de knop, geeft hij geen piep. Een zegen.

De minimale vulstand van 0,5 liter en het maximum van 1,2 liter zijn aan de binnenkant aangegeven. Omdat de kan goed geïsoleerd is, blijft het water lang warm en kan ik de huidige temperatuur aflezen van de discrete witte LED's. Het deksel gaat wijd open, de knop hiervoor komt overeen met het ontwerp van de schakelaar in de basis. Ik voel de kwaliteitsnormen in elk detail.

Meer metaal, meer schroeven

De twee Zweedse oprichters Jonas Groth en Carl Ljungh zijn industrieel ontwerpers en wilden producten maken die esthetisch, van hoge kwaliteit en repareerbaar zijn. In het geval van de waterkoker betekende dit dat het ontwerp vanaf de grond opnieuw moest worden bekeken: weg met zichtbare lasnaden en, waar mogelijk, kunststof. Dit drijft de prijs op, maar compromissen passen niet in de bedrijfsfilosofie.

In een interview met Manufactum vervolgt hij: «We voegen jaar na jaar meer materiaal, meer metaal en meer schroeven toe om de kwaliteit te verhogen en het product duurzamer en simpelweg beter te maken. Uiteindelijk loont dat. Daar zijn we heilig van overtuigd.» Ik denk dat het de moeite waard is om dat te ondersteunen. Het is een mooi alternatief voor de wegwerpmentaliteit.

Ik vind het ook niet erg dat de waterkoker in China wordt geproduceerd. Dat kan ook niet anders. Of toch niet? Nu ik me er meer in verdiep, realiseer ik me dat er merken zijn zoals Ottoni Fabbrica, Ritterwerk of Dualit die het voor minder geld kunnen doen in Italië, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Wat me het meest stoort is dat mijn vrouw al na drie maanden roept: «Je dure waterkoker is kapot!» Dat raakt me echt, want ze is traditioneel sceptisch over mijn designaankopen.

Een defect is nog maar het begin

Eerst wordt het LED-display gek. Het licht springt hectisch heen en weer tussen de temperatuurniveaus. De Aarke wil in deze toestand geen water meer koken. Daarna lijkt het apparaat zich te herstellen. Af en toe is er nog een druk op de knop nodig om het apparaat aan te zetten. Uiteindelijk werkt het alleen nog maar willekeurig - en uiteindelijk werkt er helemaal niets meer.

Dit is erg, maar het kan gebeuren, denk ik bij mezelf. Zelfs na de eerste storing wilde ik deze tekst niet schrijven. Ik wilde de Aarke Waterkoker naar binnen brengen voor reparatie. Daarom nam ik hem op een dinsdag mee naar kantoor om hem na het werk bij de winkel af te geven. Dat het anders liep, heb ik te danken aan onze wekelijkse teamvergadering.

«We hebben dezelfde», zegt mijn collega Darina als ik het apparaat op tafel zet, gevolgd door: «Hij is al twee keer kapot gegaan.» - Pardon? Vertel me meer, Darina! «De eerste piepte en floot oorverdovend als hij kookte, zoals de oude waterkokers in films.» De tweede ging ongeveer een jaar mee voordat hij een eigen leven ging leiden, net als de mijne. «Twee weken geleden doofden de temperatuurindicatoren aan de onderkant steeds tijdens het koken en schakelde hij zichzelf weer uit.» Een tiental pogingen om hem op te starten later, startte hij weer op. Klinkt mij bekend in de oren. Veel succes, succes

Drie storingen zijn er twee te veel

Twee luxe fornuizen, drie storingen? Toen wilde ik deze tekst schrijven. In onze reviews proberen we je eerlijke en nuttige alledaagse ervaringen te geven. En dit verhaal is niet lang van tevoren gepland, het komt recht uit het leven. Dat kun je zien aan de slechte fotokwaliteit. Mijn excuses daarvoor. Ik heb de foto's in een opwelling gemaakt met mijn oude iPhone 10 voordat ik de waterkoker terugbracht.

Als ik de vraag krijg of ik hem wil ruilen of het aankoopbedrag terug wil, twijfel ik even - geld of liefde? Met een bezwaard hart kies ik voor het geld. Een defect kan altijd gebeuren. Drie is een voorbeeld. En als ik kijk naar het garantieclaimpercentage onder de waterkokers bij Galaxus, staat Aarke onderaan in de rode zone: begin april op de 64e plaats van 74 merken, en op dit moment ziet het er zo uit.

Ik wil geen persoonlijke frustratie ventileren. Er is mij geen kwaad gedaan. Maar ik wil er wel op wijzen dat de betrouwbaarheid nog steeds voor verbetering vatbaar is.

Geen antwoord, geen uitleg

Ik wil ook graag een goede uitleg geven. Daarom heb ik de persdienst van Aarke op 1 april geschreven, verwijzend naar mijn ervaring en het percentage garantiegevallen. Het had kunnen zijn dat een probleem bekend is, dat een detail al verbeterd is of dat zoiets in ieder geval gepland staat. Helaas is er, afgezien van een automatisch antwoord, tot op heden niets teruggekomen.

Op basis van mijn eigen ervaring en cijfers kan ik dus alleen maar concluderen dat deze prachtige waterkoker, die in 2023 is gelanceerd, nog steeds kinderziektes vertoont. Ondanks de gemiddelde ontwikkeltijd van drie jaar die Aarke in nieuwe producten investeert.

Gefaald in het dagelijks leven

Dat is jammer als de standaard zo hoog is als oprichter Ljungh aan Manufactum vertelde: «'We hebben niet fundamenteel meer dingen nodig in de wereld. Wat we wel nodig hebben zijn betere producten. Producten die gedurende lange tijd bestand zijn tegen de eisen van alledag en tegen esthetisch onderzoek. Zo investeer je in de toekomst.»

Wat esthetiek betreft, hebben de ontwerpers hun doel bereikt. De rest moet nog komen. Het merk heeft toekomst. De aanpak ook. Aarke betekent in Sami, overigens «alledaags» - en helaas heeft de waterkoker gefaald in mijn dagelijks leven. Mijn vrouw wacht af waar ik mee kom en kookt ondertussen haar theewater in de goede oude pot.

Conclusie

Mooi, maar helaas gevoelig voor defecten

Naar mijn mening is de Aarke waterkoker de beste op de markt. Hij kookt stil, piept niet, is van zware kwaliteit en heeft het gebruik van plastic geminimaliseerd.

In mijn geval was hij al na drie maanden defect, een collega heeft er al twee keer problemen mee gehad en de garantieclaim is over het algemeen te hoog voor een product dat meer dan 200 frank kost. Het Zweedse merk wil producten verkopen die er tijdloos goed uitzien, gerepareerd kunnen worden en lang meegaan.

Helaas is dat laatste een probleem. Het is daarom met een bezwaard hart dat we het slechts twee sterren geven: één voor het ontwerp en één voor de kwaliteitsnormen van het relatief jonge bedrijf.

Pro

• Alleen plastic op temperatuursensor en deksel (afdichting)
• Rustig
• prachtig

Contra

• Hoog garantieclaimpercentage (16.4.26: 3,6%, plaats 57 van 70)
• Drie defecten aan twee fornuizen tijdens de garantieperiode

Waterkoker

Aarke Ketel

1.20 l

92

Michael Restin

Senior Editor

Michael.Restin@digitecgalaxus.ch

Eenvoudige schrijver, vader van twee kinderen. Is graag in beweging, beweegt zich door het dagelijkse gezinsleven, jongleert met verschillende ballen en laat af en toe iets vallen. Een bal. Of een opmerking. Of allebei.

---

Producttest

Onze experts testen producten en hun toepassingen. Onafhankelijk en neutraal.

Alles tonen

Deze artikelen kunnen je ook interesseren